デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説します

デジタルクリニックは解約・退会は必要？

オンライン診療を初めて利用する方にとって、「あとで勝手に課金されないか」「放置していても大丈夫か」など、不安になることもあると思います。

デジタルクリニックでは、基本的に一回ごとの診察・処方で完結する仕組みになっているため、多くの場合、特別な「解約」や「退会」の手続きは必要ありません。

ただし、定期配送プランや継続処方サービスを利用している場合には、一部例外として解約手続きが必要になることがあります。

以下では、その違いと注意点について詳しくご説明します。

デジタルクリニックは会員登録が必要ないため解約の必要はない

デジタルクリニックは、一般的なWebサービスのような「会員登録型」の仕組みを取っていません。

診察や処方を希望する際にその都度必要な情報を入力すれば、アカウントを作成せずに利用することができます。

そのため、「使わない間も自動課金される」「退会手続きをしないと料金が発生する」といった心配は一切ありません。

診察が終わればそれで完結し、再び利用したくなったときには、また新たに予約するだけで問題なく使えます。

デジタルクリニックは継続契約前提ではないため解約の必要はない

多くのオンラインクリニックとは異なり、デジタルクリニックでは「継続契約」が前提となっていません。

つまり、登録したからといって毎月自動的に処方や診察が行われるような仕組みにはなっていないのです。

利用者の意思で都度診察を受けることができるシンプルなスタイルのため、解約の手続きや契約解除といった作業も必要ありません。

自分のペースで必要なときだけ使えるのが、安心して利用できる理由のひとつです。

必要なときだけ予約して診察・処方してもらう

デジタルクリニックは、完全に「オンデマンド型」のオンライン診療サービスです。

薬が必要なときや、症状に悩んでいるタイミングで予約し、診察を受けて処方してもらうという流れが基本となっています。

診察が終わればそこで完了となり、継続利用の義務もありません。

定期的に通う必要もなく、しばらく使わなかったとしても何の問題もないため、気軽に利用を始めて、必要がないときは一切何もせずにそのままでいられる安心感があります。

デジタルクリニックの定期プランを利用している場合は途中解約の必要がある

ただし、ピルやAGA治療などのように、定期配送の仕組みが組まれているプランを利用している場合は注意が必要です。

こうしたプランは、一定の間隔で自動的に薬が発送されるため、利用をやめたいときは必ず「解約手続き」が必要になります。

解約はデジタルクリニックの公式LINEから簡単に手続きができるようになっており、次回の決済日の2日前までに申し出れば、追加料金や手数料なしで停止できます。

放置していると次回の発送が自動で行われてしまうため、解約のタイミングには注意が必要です。

デジタルクリニックの解約・退会の方法や流れについて紹介します

オンライン診療を気軽に受けられるのが魅力のデジタルクリニックですが、使わなくなったときの「解約方法」や「退会手続き」はどうすればいいのか、気になる方もいると思います。

デジタルクリニックでは、基本的には都度利用型で、継続契約や月額課金はない仕組みです。

そのため、ほとんどの方は特別な解約手続きをせずとも問題ありません。

ただし、マイページにアカウントを作成している場合や、定期配送プランを利用している場合には、それぞれに応じた対応が必要になることもあります。

ここでは、ケースごとの退会・解約の流れについて分かりやすくご説明します。

マイページ登録（アカウント作成）をした場合について

デジタルクリニックは、予約や診察をスムーズに進めるためにマイページを通じたアカウント登録が可能です。

マイページを作成しておけば、以前の診療履歴や配送情報が確認でき、再診もスムーズに行えます。

しかし、「もう使う予定がない」「個人情報を完全に削除したい」と感じた場合には、退会手続きが必要になります。

ただし、マイページを放置していても課金が発生することはないので、安心してそのままにしておくこともできます。

自分に合った方法を選ぶとよいでしょう。

データを完全に削除したいなら、問い合わせフォームから「退会申請」をする必要あり

マイページに登録した情報をすべて削除し、デジタルクリニックから完全に退会したい場合は、公式サイトの「問い合わせフォーム」から退会申請を行う必要があります。

マイページ自体には自動退会機能がないため、手動での申請が必要になるのです。

問い合わせの際には、「退会を希望します」と記載すれば、サポートスタッフが確認し、登録情報の削除対応を進めてくれます。

データの扱いに不安がある方も、この方法なら安心して退会できます。

アカウントを放置しても課金されないから心配はない

マイページを登録したまま利用をやめてしまった場合でも、特に解約処理をしなくても料金が発生することはありません。

デジタルクリニックは月額課金制ではなく、診察や処方のたびに都度決済が行われる仕組みだからです。

そのため、しばらく使わなくなったとしても、退会しないまま放置して問題ありません。

いつでも再ログインして診察を受けられる状態にしておくのも便利な使い方のひとつです。

利用者のライフスタイルに合わせて、気軽に再開できる自由さが魅力です。

デジタルクリニックの定期プランの解約は公式LINEから簡単に手続きができる

ピルやAGAなどの定期配送サービスを利用している場合は、次回の発送を止めたいときに「解約」の手続きが必要になります。

デジタルクリニックでは、こうした手続きをより簡単に行えるように、公式LINEを通じて解約対応を行っています。

LINEのトーク画面で「解約」などと入力すると、専用の案内メッセージが送られてきて、指示に従うだけで手続きが完了します。

電話やメールでのやりとりが不要なので、気軽に、そしてスピーディーに解約ができるのが大きな魅力です。

解約は次回の決済日の2日前までに行うのがベストです。

デジタルクリニックの定期配送を辞める場合は解約や退会の手続きが必要？定期縛りはある？

デジタルクリニックでは、ピルやAGA治療薬など継続的な服用が前提となる治療のために「定期配送プラン」が用意されています。

とても便利な仕組みですが、「辞めたいときはどうしたらいいの？」「回数の縛りはあるの？」といった疑問を持つ方も少なくありません。

結論から言うと、デジタルクリニックの定期配送プランは非常に柔軟で、利用者にとってやさしい設計になっています。

次回決済前に手続きを行えば、すぐに解約することも可能ですし、契約回数や期間の縛り、違約金なども一切ありません。

気軽に始めて、必要がなくなったときはすぐにやめられるのが魅力です。

デジタルクリニックの定期配送は次回の決済日の２日前までに公式LINEから解約の手続きが必要です

定期配送を停止したい場合は、次回の決済予定日の2日前までにデジタルクリニックの公式LINEから手続きを行う必要があります。

LINEトーク画面で「解約」や「停止」といったキーワードを入力することで、専用フォームや案内が自動で送られてきますので、その内容に沿って進めていけばスムーズに完了します。

とてもシンプルな操作で解約できるので、「面倒そう」と思っていた方でも安心です。

なお、2日前を過ぎてしまうと次回分が決済・発送されてしまう場合があるため、余裕をもって早めに手続きをするのがおすすめです。

デジタルクリニックの定期配送（プラン）には期間や回数の縛りはありません

多くのサブスク系サービスでは、「〇回以上の継続が必要」「半年以上使わないと解約できない」などの条件があることもありますが、デジタルクリニックの定期配送プランにはそうした縛りが一切ありません。

初回利用のあとすぐに解約することも可能ですし、数ヶ月間スキップして再開することも自由にできます。

この柔軟さが、忙しい方やスケジュールが変わりやすい方にも人気の理由のひとつです。

「必要なときだけ利用したい」「一時的に止めたい」というニーズにも対応できるため、気軽に利用をスタートできます。

デジタルクリニックの定期配送（プラン）は途中解約の手数料などは一切かかりません

「途中でやめたら解約金がかかるのでは？」と心配される方もいますが、その点も安心です。

デジタルクリニックの定期配送プランでは、どのタイミングでやめたとしても、解約に関する手数料や違約金などは一切発生しません。

急な予定変更や体調の変化など、個人のライフスタイルに合わせて柔軟に対応できる仕組みになっています。

こうした安心感があることで、無理に続ける必要がなく、自分のペースで利用を見直すことができます。

デジタルクリニックでは定期配送プランが多数用意されている

デジタルクリニックでは、利用者のニーズに応じた多彩な定期配送プランが用意されています。

たとえばピル治療においては、月ごとの配送だけでなく、数ヶ月分をまとめて受け取るタイプのプランもあり、生活スタイルに合わせた選択が可能です。

また、EDやAGA、不眠症の治療など、継続が前提となる治療に関しても、それぞれに適したプラン設計がされています。

どのプランもわかりやすい料金体系で、診察料・薬代・送料が明確に提示されているので、初めての方でも安心して始められます。

デジタルクリニックの定期配送プランを利用するメリットについて

定期配送プランを利用する最大のメリットは、「うっかり注文を忘れてしまう」リスクをなくせる点です。

ピルやAGA治療薬は、飲み忘れや服用リズムの乱れが効果に影響することが多いため、一定間隔で自動的に薬が届くことで、安心して継続できる環境が整います。

また、定期プランには割引が適用されることもあり、都度注文よりもお得に利用できる場合もあります。

さらに、診察の手間が省けることで時間も節約でき、忙しい方でも無理なく治療を続けることができます。

柔軟にスキップ・停止できるのも大きな魅力です。

メリット１・注文し忘れの心配がなくなる

定期配送プランを利用することで、最も助かるポイントのひとつが「うっかり注文を忘れてしまう心配がない」という点です。

特に、ピルやAGA治療薬などは一定のリズムで継続して服用することが効果のカギとなるため、薬を切らしてしまうことは避けたいところです。

定期プランにしておけば、あらかじめ設定された周期で自動的に薬が発送されるため、わざわざ毎回注文手続きをする必要がありません。

忙しい日々のなかで注文を後回しにしてしまう…というようなこともなくなり、治療の継続性をしっかり保つことができます。

メリット２・毎回の診察が不要だからラク

通常のオンライン診療では、薬を受け取るたびに医師の診察や問診に応じる必要がありますが、定期配送プランを利用すれば、その都度の診察は基本的に不要になります。

もちろん症状に変化があった場合などには医師に相談することが推奨されていますが、状態が安定しており、同じ薬を継続して使用している場合は、毎回の診察を省略できる点が大きなメリットです。

予約や待機の手間がなくなることで、時間的にも精神的にも余裕ができ、より気軽に治療を続けることができます。

メリット３・料金が割引になることがある/通常単発注文より5〜10%安くなる

定期配送プランのうれしいポイントとして「料金がお得になることがある」という点が挙げられます。

デジタルクリニックでは、通常の単発注文に比べて、定期プランに申し込んだ方が5〜10%程度割引されるケースが多く、長期的に継続する方にとっては大きな経済的メリットがあります。

薬代が少しでも安くなるだけでなく、送料が割引になることもあるため、コストパフォーマンスを重視する方にはとても魅力的なプランです。

「続けるつもりだから、少しでもお得に」という気持ちに応えてくれる仕組みになっています。

プライバシー管理も引き続き安心

定期配送だからといって、プライバシー面が雑に扱われることは一切ありません。

デジタルクリニックでは、単発注文のときと同様に、定期プランでも無地の梱包材を使って配送してくれるため、外見から中身が何かはまったくわからない仕様になっています。

さらに、宛名や差出人にも配慮があり、薬品名や医療機関名などが表記されることもありません。

加えて、利用履歴や個人情報の取り扱いについても高いセキュリティ水準が保たれているため、プライベートな治療でも誰かに知られることなく、安心して続けることができます。

必要に応じてスキップや解約もできる/配送スキップや停止・解約など柔軟に対応してくれる

「定期配送」と聞くと、どうしても「一度申し込んだら、しばらくやめられないのでは？」と不安になる方もいるかもしれませんが、デジタルクリニックの定期プランはとても柔軟です。

たとえば、「今月は薬がまだ余っているからスキップしたい」といった場合にも対応可能で、LINEから手続きするだけで次回の配送を簡単に止めることができます。

また、体調や生活の変化に合わせて解約することもいつでも可能で、面倒な書類や長い電話も不要です。

縛りのない自由な設計なので、気軽に始めて、必要なときだけ利用を続けられるのが大きな魅力です。

デジタルクリニックの定期プランを解約した理由は？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・忘れっぽいので自動で届く安心感が最高でした。生活リズムに余裕が生まれた感じ

良い口コミ２・毎回少しずつ割引されるので、続けるなら単発より断然お得だと思います

良い口コミ３・定期便でも無地梱包で、誰にもバレずに続けられたのが本当にありがたかったです

良い口コミ４・解約したい時もサポートがすごく丁寧だったので、印象はむしろ良くなりました

良い口コミ５・飲み残しがあったときに簡単にスキップできたので、無駄なく続けられました

悪い口コミ１・想定よりも早く届いたり遅く届いたりして、ちょっと予定とズレることがあった

悪い口コミ２・定期プラン中だと薬の変更が少し手間だった。再診が必要だったりしてスムーズではなかった

悪い口コミ３・休止したい時に自分で申請しないといけないから、うっかり忘れそうになった

悪い口コミ４・毎月の支払いが地味に効いてくる…。継続割引があっても、もう少し安かったらなあ

悪い口コミ５・サポートに連絡する必要があったので、ワンクリックで解約できたら楽だったかも

デジタルクリニックの解約方法は？についてよくある質問

デジタルクリニックを利用している中で、「もう使わないから退会したい」「定期配送を止めたい」「支払いは止まるのか不安」といった声が多く寄せられています。

オンライン診療サービスに慣れていない人にとっては、「簡単に解約できるのか？」というのは重要な判断基準ですよね。

ここでは、デジタルクリニックの退会方法やキャンセル、解約にまつわる疑問点をまとめて解説します。

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

一部のSNSや掲示板では「怪しい」「高い」といった声も見受けられますが、実際には国家資格を持った医師が診察を行い、薬もすべて正規品。

定期縛りも基本的にはなく、トラブル時には公式チャットやサポートフォームでしっかり対応してくれます。

詳細は下記ページで口コミや評判を確認できます。

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

薬が届かない場合、まず確認したいのは「発送完了メール」です。

追跡番号が記載されているため、配送状況を把握することが可能です。

それでも解決しない場合は、チャットまたはサポート窓口に問い合わせましょう。

再送や返金なども、状況に応じて適切に対応してくれます。

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックでは、不眠症や寝つきの悪さ、中途覚醒などの症状に対して、医師の判断のもと睡眠薬（睡眠導入剤）を処方しています。

主に使用されるのは、**ゾルピデム（マイスリー）やエスゾピクロン（ルネスタ）**といった非ベンゾジアゼピン系のお薬です。

これらは習慣性が比較的少なく、短期的な使用に適しているとされており、多くのオンライン診療でも採用されています。

診察はチャット形式またはビデオ通話で行われ、医師が症状や服薬歴をヒアリングした上で最適な薬を提案してくれます。

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

基本的に、デジタルクリニックには「退会手続き」は存在しません。

なぜなら、アカウント登録せずに1回完結型で利用できる仕様だからです。

もし定期配送を利用している場合は、マイページまたはサポートチャットから配送停止の手続きが可能です。

**無理な引き止めや定期縛りも基本的にない**ため、必要なときにだけ利用できる点が大きなメリットです。

デジタルクリニックの料金について教えてください

デジタルクリニックの料金体系は非常に明朗で、**初診料は1,650円（税込）**が基本となっています。

処方される薬の種類や数量によって薬代が変動し、送料は全国一律550円（クール便は1,100円）です。

支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、コンビニ後払い、代金引換など複数に対応しています。

**保険適用外の自由診療**であるため、保険証の提出は不要です。

その分、プライバシーを重視したスムーズな診療体験が魅力です。

オンライン診療とはどのようなものですか？

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを使って自宅などから医師の診察を受けられる仕組みです。

ビデオ通話やチャットを通じて症状を伝えるだけで、対面診療と同じように医師からアドバイスや薬の処方を受けることができます。

近年ではコロナ禍の影響もあり、通院せずに医療サービスを受けられる方法として注目されています。

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの利用はとても簡単で、以下のような流れで完結します。

①公式サイトにアクセスし、②診療メニューを選択、③問診フォームに回答、④医師とのチャットやビデオ通話で診察、⑤処方された薬の確認、⑥決済、⑦薬の発送という順です。

最短で当日中に発送されることもあり、スピーディーさが魅力です。

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

診察の予約は、診察が始まる前であればマイページまたはサポートチャットからキャンセルが可能です。

ただし、医師とのチャットやビデオ通話が一度でも開始されると「診察完了」とみなされ、キャンセルや返金の対象外になりますので注意が必要です。

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

デジタルクリニックでは初診から診察、処方、薬の発送まで、すべてオンラインで完結します。

対面診療が苦手な方や、時間が取れない人にとっても便利なサービスです。

ただし、医師が対面診療が必要と判断した場合は、提携医療機関への案内がされる場合もあります。

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

診察時間はチャットの場合5～15分程度、ビデオ通話であっても15分～30分程度が目安です。

混雑状況によって多少前後しますが、従来の病院のような長い待ち時間がないため、忙しい方にも好評です。

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

薬の変更や追加を希望する場合は、診察後でもサポートチャットから医師に相談することが可能です。

ただし、医師の判断によっては新たな問診や再診が必要となる場合があります。

変更希望がある場合は、できるだけ早めに連絡を入れることをおすすめします。

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックで処方される薬は、医師の診察を受けた上で処方される「医療用医薬品」です。

これに対して、市販薬は薬局やドラッグストアで誰でも購入できる「一般用医薬品（OTC医薬品）」です。

医療用の薬は効果や成分が強い分、リスクもあるため、医師の管理下でのみ使用が認められています。

症状が重い、またはしっかり治したい場合には処方薬の方が適しています。

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックでは、必要に応じて処方薬の「定期配送」サービスも行っています。

一般的には30日ごと、または90日ごとの配送サイクルが選択可能です。

症状の改善度や薬の種類に応じて、最適な周期が提案される仕組みになっており、忙しい方でも薬の飲み忘れや買い忘れを防げます。

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

デジタルクリニックでは、最短で「当日中の発送」、地域によっては「翌日着」も可能です。

ただし、診察時間帯や交通事情、クール便の利用、天候などによって配送に時間がかかることもあります。

発送完了時には追跡番号付きのメールが届くため、配達状況をリアルタイムで確認できます。

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは、支払い方法として「医療ローン（メディカルローン）」を選ぶことができる場合があります。

高額な治療や継続的な処方が必要なケースにおいて、分割での支払いが可能となり、月々の負担を軽減できます。

ローン希望の場合は、診察時やカウンセリング時に相談することが必要です。

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

必要に応じて診断書の発行も可能です。

ただし、診療科目や病状によっては発行できない場合もあるため、希望する方は診察時に医師へ直接相談するのが確実です。

また、診断書の発行には別途料金がかかることがあるため、事前に料金体系の確認もしておくと安心です。

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックの解約方法は？他のオンライン診療と比較しました

デジタルクリニックの解約方法はとてもシンプルで、基本的に「会員登録なし」で利用できるため、正式な「退会手続き」が必要ない点が大きな特徴です。

その場限りの診察が多く、定期配送を利用していなければ、自然に利用終了となります。

しかし、定期配送プランに申し込んでいる場合や、医療ローンの契約をしている場合は、別途「解約の連絡」が必要です。

他のオンライン診療サービスと比較しても、デジタルクリニックの「柔軟さ」と「手軽さ」は際立っています。

たとえば、他社ではマイページからの正式な退会申請が必要だったり、解約に一定の縛り期間が設けられていたりするケースもあります。

その点、デジタルクリニックは「使いたい時にだけ使える」モデルを採用しており、継続のプレッシャーもなく安心して利用できます。

解約や退会が心配な方でも、事前に診察の内容や契約情報を確認し、必要があればカスタマーサポートに相談することで、トラブルなくスムーズに手続きを完了できます。

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説まとめ

デジタルクリニックでは、基本的に「会員登録なし」でサービスを利用できるため、一般的な意味での「退会手続き」は不要です。

これは、ユーザーが必要なときにだけ診察を予約し、その場限りで診療と処方が完結するという「シンプル利用スタイル」によるものです。

しかし、注意すべき点もいくつかあります。

まず、【定期配送プラン】に申し込んでいる場合は、定期購入の「解約手続き」が必要です。

これを怠ると、次回分の処方や発送が自動で行われ、費用が発生する可能性があります。

定期配送の解約は、マイページやチャットサポートから手続き可能ですが、解約可能なタイミング（発送〇日前までなど）がある場合もあるため、確認が必須です。

また、【医療ローン（メディカルローン）】を利用している方は、契約期間中の途中解約ができないケースや、中途解約にあたって手数料が発生する可能性があります。

こうした契約的な縛りがある場合には、必ず事前に担当者やカウンセリングで詳細を確認しておきましょう。

まとめると、定期配送やローン契約がなければ手続き不要で安心して使えるのがデジタルクリニックの魅力です。

ただし、定期サービスを利用している方は「自動更新」の仕組みに注意し、必要に応じて早めの解約を心がけるのがトラブル回避のコツです。