デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など

デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します

デジタルクリニックという名前を聞いたとき、「怪しいのでは？」「ネットだけで完結するって大丈夫？」と少し不安になる方もいるかもしれません。

ですが、実際にはしっかりと医師が診察を行い、国家資格を持つ薬剤師が調剤・確認をしている、安全性の高い医療サービスです。

チャットでの対応もとても丁寧で、プライバシー配慮やスピード感にも優れており、利用者からの満足度も高いです。

ここでは、そんなデジタルクリニックのおすすめできる理由を具体的にご紹介していきます。

使ってみて初めて「意外としっかりしてる！」と驚く方も多いので、気になっている方はぜひチェックしてみてください。

ポイント１・医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧

オンライン診療というと、どうしても「機械的な対応なのでは？」という印象を持たれがちです。

ですが、デジタルクリニックの特徴は、医師・薬剤師ともに非常に丁寧な対応をしてくれるところにあります。

たとえチャットでのやり取りであっても、しっかりとこちらの状態をくみ取ろうとしてくれる姿勢があり、「ただ薬を処方するだけ」ではなく、人と人とのやりとりを大切にしているのが伝わってきます。

不安に思っていることや、ちょっとした疑問にも真摯に答えてくれるため、オンラインだからといって疎かにされることはまったくありません。

むしろ、短いやりとりの中に人間味を感じられる点が、大きな魅力だと感じました。

人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる

デジタルクリニックでは、テンプレート的な対応ではなく、ちゃんと個別の状況に合わせてやりとりしてくれるのが嬉しいポイントです。

体調の悩みって人それぞれ微妙に違いますし、説明の仕方も人によって変わりますよね。

そういった部分をきちんと受け止めて、質問に応じたわかりやすい説明をしてくれたり、こちらの言葉の意図をしっかり汲み取って対応してくれることが、利用者からの高評価につながっていると思います。

オンラインという形式ではあるものの、そこに“人間らしさ”を感じられる対応があるというのは、とても安心感があります。

返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません

診察や相談において、「返事が遅くて不安になった」という経験をされた方もいるかもしれません。

でもデジタルクリニックでは、チャットの返信スピードが非常に早く、ちょっとした質問にも数分以内に返ってくることが多いです。

たとえば「この薬は食後に飲んでもいいですか？」とか「副作用ってどのくらいで出るんですか？」といった気になる点も、スムーズに回答がもらえるため、疑問を抱えたまま過ごすストレスがなくなります。

特に初めての方や、緊張しているときほどこの“すぐ返ってくる安心感”は大きな支えになりますよ。

スピードと誠実さのバランスがとれている点は、大きなメリットと言えると思います。

ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル

医療サービスにおいて、「結局いくらかかるのか分かりづらい」というのは、誰もが一度は感じたことのある悩みかもしれません。

特にオンライン診療の場合、システム利用料や配送費などが後から加算されて「え？思ってたより高い」と驚くこともあります。

その点、デジタルクリニックは料金表示がとてもシンプルで明快です。

公式サイトの表示どおり、「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がすべて含まれており、あとから不意な請求が発生することはありません。

事前に金額がしっかり確認できるため、安心して申し込みができます。

「安いこと」だけをウリにせず、納得のいく価格と明朗さを提供している点が、信頼につながっているのだと思います。

と「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心

多くのオンラインクリニックでは、診察後にやっと料金が提示されるスタイルが一般的ですが、デジタルクリニックでは診察前の時点で料金の内訳がはっきり分かります。

たとえば、「診察料はいくら？」「薬代は別途？」「送料や手数料はどうなるの？」といった細かい疑問にもすべて答えが用意されています。

そのため、利用者としては「最終的にどのくらい払うことになるのか」を事前に把握できるのが大きな安心材料となります。

見えないコストがないことは、サービスを選ぶ上で非常に重要なポイントですよね。

初めて利用する方にも「分かりやすくて親切」と感じられる、うれしい設計になっています。

ポイント３・薬の発送が早くて助かる

オンライン診療の便利さを実感できるポイントのひとつが「薬の到着スピード」です。

デジタルクリニックでは、診察後にすぐ薬の発送準備が始まり、最短で当日中に出荷されます。

これにより、早ければ翌日には手元に届くため、「すぐに薬が必要！」という方にはとても心強いサービスです。

特に平日午前中に受診・決済が完了すれば、その日のうちに出荷されることも多く、体調が悪い時や薬を切らしてしまったときなどにも安心して利用できます。

配送にかかる時間の不安がないというのは、ネット診療の信頼性を高める大きな要素であり、リピートする理由にもなっているようです。

処方が決まったら最短当日発送対応してくれる

オンラインで診察を受けた後、「このまま何日も待たされるのかな…」と心配になる方も多いのですが、デジタルクリニックではそうした不安をほとんど感じさせません。

診察が終わり、処方薬が決まった時点で、すぐに発送手続きが進められる仕組みになっているため、地域によっては翌日には薬が届くこともあります。

とくに医師による診察がスムーズに進んだ場合、午前中のうちにすべてが完了することもあり、これが「早くて助かった！」という口コミにつながっています。

スピーディな対応は、体調不良時の不安を軽減してくれる大きな安心材料になります。

特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント

ED治療薬や緊急避妊ピルなど、タイミングが非常に重要な薬にとって、「すぐ届くかどうか」はとても大切な要素です。

デジタルクリニックでは、このニーズをしっかりと理解していて、最短で当日発送→翌日配達というスピード感のある体制を整えています。

体調面での悩みだけでなく、「誰にも知られずに、できるだけ早く必要な薬を手に入れたい」といったプライバシーやスピード重視の方にも支持されている理由は、この発送の迅速さにあります。

届くまでの日数を不安に思わなくて済むというだけでも、安心して治療に専念できる環境が整っていると言えるでしょう。

ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている

オンライン診療で気になる点のひとつに、「個人情報の管理は大丈夫かな？」「診療データが漏れたりしない？」というセキュリティ面への不安があると思います。

デジタルクリニックでは、このような不安に対してとても高い基準で対応しています。

診療時に入力する情報や、決済情報、チャットでのやりとりなど、すべての通信はSSL暗号化が施されており、第三者がのぞき見ることはできません。

また、医療情報を専門に取り扱うセキュリティ基盤を採用しており、常に最新のセキュリティ体制で情報を保護しています。

さらに、配送時には中身が分からない無地の箱や匿名配送など、プライバシー配慮も徹底されています。

個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている

デジタルクリニックでは、医療機関として当然の責任を持って、利用者の個人情報や診療履歴を厳重に管理しています。

たとえば、問診で入力した内容やチャット履歴、処方履歴などのデータは、医療情報専用のセキュアなクラウドで保管されており、外部からアクセスされることはありません。

また、本人確認や決済時の情報も、認証を通じて厳格にチェックされる仕組みです。

こうした体制が整っているからこそ、安心して自分の体調や悩みを打ち明けることができるのだと思います。

見えないところでの配慮がしっかりしているのも、信頼できるサービスの証ですね。

「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある

「ネットで診察を受けるなんて、ちょっと不安…」と思ってしまう気持ちはよく分かります。

とくに病気や体のことって、誰にも知られたくないセンシティブな情報ですから、なおさらですよね。

でも、デジタルクリニックでは、そうした不安を感じさせないような工夫がしっかりされています。

たとえば、配送の梱包は外からは中身が分からない無地の箱で送られてきますし、サービス利用履歴も外部に漏れない設計になっています。

「周囲に知られずに安心して治療を受けたい」という方にとって、非常にありがたいポイントです。

安心できる環境が整っているからこそ、リラックスして利用できるんだと思います。

ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい

オンラインサービスというと、「スマホやPCに慣れていないと使いにくいのでは？」と不安に思う方もいると思います。

でも、デジタルクリニックはそういった方にも配慮された設計になっています。

公式サイトやLINEでの案内はシンプルで見やすく、初めての方でも迷わず進めるようになっています。

もし操作に迷ったとしても、チャットサポートがしっかりと対応してくれるので安心です。

特に年齢層が高めの方や、普段からデジタル機器に触れる機会が少ない方からも「わかりやすかった」「親切だった」という声が多く、安心して使えるオンラインクリニックとして高い評価を受けています。

システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心

デジタルクリニックでは、予約の取り方から診察の流れ、薬の受け取りまで、すべてが分かりやすく丁寧に案内されます。

初めてオンライン診療を受ける方でも、迷うことがないようにステップごとの説明が整っていて、スムーズに進めることができます。

もし途中で分からないことが出てきても、チャットでスタッフにすぐ相談できるのがうれしいポイントです。

「ちゃんと理解できるかな」「登録で失敗しないかな」と心配していた方でも、「思ったより簡単だった」と満足されるケースが多いようです。

オンラインに不慣れな方にこそ使っていただきたい安心の設計です。

デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数

実際にデジタルクリニックを利用した方の中には、「スマホ操作に自信がなかったけれど、使いやすかった」「サポートが優しく教えてくれたので助かった」といった口コミが数多く寄せられています。

オンライン診療に対して不安を持っていた人ほど、利用後の満足度が高い傾向があり、「もっと早く知っていれば良かった」と感じる方も多いようです。

こうした声があるということは、サービスの設計自体がしっかり利用者目線で考えられている証拠です。

オンラインだからこそ手軽にアクセスできて、デジタルが苦手な方でも置き去りにしない、そんな姿勢が伝わってきますね。

デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて

最近ではオンライン診療サービスが増えてきた一方で、「本当に安全？」「怪しくない？」と不安に思う方も多いですよね。

特に医療に関することはデリケートだからこそ、安心できるサービスを選びたいものです。

デジタルクリニックは、そうした不安にしっかりと応えてくれる体制が整っています。

問診から診察、処方、そして薬の発送まで、すべての工程がオンラインで完結し、さらに診療の質やサポート体制、セキュリティ面においても非常に高い評価を得ています。

他のオンライン診療と比べても、利用者の満足度が高く、リピーターが多いのも特徴です。

ここでは、そんなデジタルクリニックの具体的な特徴と、他サービスとの比較で分かるメリットについて詳しくご紹介していきます。

特徴１・完全オンライン完結型

デジタルクリニックの大きな魅力のひとつが、最初から最後まで全てオンラインで完結できることです。

スマホやパソコンがあれば、自宅にいながら診察を受けられ、薬の処方もそのまま依頼できるため、外出が難しい方や忙しくて病院に行けない方にも非常に便利です。

対面のように長時間待たされることもなく、自分の生活リズムに合わせて予約を取れるのが嬉しいポイントです。

わざわざ病院に行く時間がない、でも体調が気になる、そんなときにもサッと利用できるのは現代のライフスタイルにぴったりです。

予約から問診、診察、薬の受け取りまでがスムーズに行えるので、ストレスなく使えるところが好評の理由だと思います。

問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了

従来の診療だと、まず病院に出向いて、受付で待って、ようやく診察室へ…と時間も手間もかかっていました。

ですが、デジタルクリニックでは、そのすべてがスマホ一台で完結します。

問診票の入力もスマホから簡単にでき、医師とのやりとりはチャットまたはビデオ通話で行われます。

診察が終わったあとは、必要に応じて薬が処方され、自動的に発送手続きまで進むため、患者側が何か特別な手続きをする必要はほとんどありません。

これにより、「病院に行くための時間がない」「外に出るのがつらい」といった人でも、自宅から安心して医療を受けられる仕組みになっています。

通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい

日々の仕事や家事に追われていると、「病院に行きたいけど時間が取れない」と感じる方も多いと思います。

特に平日しか空いていないクリニックだと、時間を確保するのが難しいですよね。

デジタルクリニックでは、そういった問題をすべて解消してくれます。

予約も自由な時間に取れるうえ、待合室で何十分も待たされることは一切ありません。

問診の回答を済ませれば、あとは医師からの診察を待つだけなので、自分の都合に合わせてスムーズに進められます。

忙しい社会人や育児中の方にとっては、通院のストレスがないというのは非常にありがたいポイントです。

時間を効率よく使いたい方にもぴったりのサービスです。

特徴２・診療の質にこだわりアリ

オンライン診療というと、「本当にしっかり診てもらえるのかな？」と不安に感じる方も多いと思います。

ですが、デジタルクリニックではその心配は不要です。

なぜなら、医師が一人ひとりの症状にきちんと目を通し、個別対応で診療を行っているからです。

単に「症状を選んで薬を出すだけ」といった流れ作業ではなく、患者の悩みや背景をくみ取り、適切な治療方針を考えてくれる丁寧な診察が魅力です。

また、問診の内容もしっかり確認されているため、対面診療と比べて見劣りすることはありません。

むしろ、チャットで気軽に相談できるぶん、「こんなこと病院では言いにくい…」と感じる悩みも相談しやすくなることがあります。

丁寧さと親身さを兼ね備えた、安心できる診療スタイルです。

デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする

デジタルクリニックの大きな特長のひとつは、診療が「一律ではない」という点です。

問診に答えた内容をもとに、医師がしっかりと症状を確認し、個別の診断と薬の提案を行ってくれます。

決まったパターンで薬を出すのではなく、症状の度合いや患者の希望にも配慮してくれるため、「ちゃんと診てもらえた」という実感が持てます。

オンラインだからといって対応が簡素になることはなく、むしろ短い診療時間の中でも内容が濃く、的確なアドバイスがもらえるのが大きな強みです。

患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある

診療において「自分の話をちゃんと聞いてくれているか」は、とても大切なポイントです。

デジタルクリニックでは、症状や生活習慣などに合わせて医師が適切な判断をしてくれるため、「自分だけの診療を受けられた」という安心感があります。

たとえば、不眠症でも「入眠障害」なのか「中途覚醒」なのかといった細かな違いにも配慮して薬が提案されます。

こうしたきめ細やかな対応が、オンライン診療に対する不安を和らげ、「ここなら信頼できる」と思わせてくれる理由のひとつです。

特徴３・料金体系が超明瞭

医療サービスを受ける際に多くの人が不安を感じるのが「いくらかかるのか分からない」という点だと思います。

とくにオンライン診療では、後から請求される「追加費用」や「システム手数料」などが不安材料になることもあります。

デジタルクリニックでは、そういった不透明さを一切なくすよう、すべての料金が事前に明記されています。

公式サイトに記載されている金額がそのまま最終的な支払額になっているため、「後から余計にかかった…」ということがありません。

診察料・薬代・送料・手数料がすべて明朗に記載されており、利用前にちゃんと確認できる安心設計です。

これにより、予算を組んだうえで納得して申し込みができるので、初めての方でも不安なく利用できます。

公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる

料金についての不安があると、サービスを利用するかどうか悩んでしまいますよね。

でもデジタルクリニックでは、事前に公式サイトで全ての料金が明示されているため、診察前に「どれだけかかるのか」をしっかり把握することができます。

例えば、診察料が○円、薬代が○円、送料が全国一律○円というように、すべてが一目で分かるようになっています。

これなら、「あとから高額な請求がきたらどうしよう」といった不安もなく、安心して診察に臨むことができます。

透明性のある料金体系は、オンライン診療においてとても大事な信頼のポイントだと感じます。

特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証

デジタルクリニックは、幅広い診療科目に対応しているだけでなく、取り扱っている薬の種類も非常に充実しています。

ED治療薬、AGA治療薬、低用量ピル、不眠症治療薬など、多くの方が悩みやすい症状に対して、しっかりと対応した処方が可能です。

これまで「病院に行きにくい」「恥ずかしくて相談できない」と感じていた症状でも、オンラインであれば安心して相談できるという声も多く寄せられています。

しかも、処方される薬はすべて正規ルートで仕入れられた厚生労働省認可の医薬品のみで、安全性にも非常に配慮されています。

価格帯が抑えられていても、質に妥協がない点は非常に大きなメリットで、安心感を重視する方には特におすすめです。

ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている

デジタルクリニックでは、性別や年齢、ライフスタイルに関係なく多くの人が必要とする薬を幅広く取り扱っています。

たとえば、男性向けのED治療薬やAGA治療薬、女性向けのピル、さらには不眠症やメンタル系の薬まで対応しており、オンラインでありながらまるで総合診療のようなサービスが受けられます。

特定の悩みに特化したオンライン診療サービスは多いですが、ここまで幅広く、かつ柔軟に対応しているクリニックはまだ少ない印象です。

気軽に相談できる体制が整っているため、複数の悩みを同時に相談する人も増えてきています。

診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある

オンライン診療で「安い＝不安」というイメージを持っている方もいるかもしれませんが、デジタルクリニックではその心配は無用です。

診察料や送料は比較的リーズナブルに設定されている一方で、処方される薬については、すべて正規品のみを取り扱っています。

海外からの個人輸入薬や安全性が不明なジェネリック医薬品は一切扱っておらず、品質に対して非常に厳しいチェックがされています。

医師による診察も丁寧なうえ、薬の信頼性も高いため、「価格が安いのに、安心して使える」といった口コミが多く見られるのも納得です。

安心とコストパフォーマンスを両立したサービス設計が好評を得ています。

特徴５・プライバシーへの徹底配慮

医療サービスを利用するうえで、プライバシーへの配慮はとても重要なポイントですよね。

とくにED治療薬やピルなどのデリケートな内容であればなおさら、誰かに知られるのは避けたいという方も多いはずです。

デジタルクリニックでは、利用者が安心して治療に集中できるよう、プライバシー管理に徹底的な配慮がなされています。

たとえば、薬の発送時は中身がわからない無地の箱に梱包され、宛名にもサービス名や薬の内容が一切書かれていません。

また、診療データや個人情報の管理も医療専用のセキュリティシステムを採用しており、外部に情報が漏れる心配もありません。

こうした見えない部分の配慮が、安心して長く使える理由になっています。

薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様

薬が届くときに、家族や配達員に内容がバレるのではと不安に思う方も多いと思いますが、デジタルクリニックではそのような心配は一切不要です。

発送される際の梱包は完全に無地で、差出人名にも「クリニック」や「医薬品」といった記載がされていません。

パッと見ただけでは何が入っているのか全く分からない仕様になっているので、家族と同居している方や職場で受け取りたい方でも安心して利用できます。

こうした配慮は利用者の気持ちをしっかりと理解しているからこそできる工夫で、リピート利用の多さにもつながっています。

データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心

診察内容や処方薬の履歴、個人情報などが外部に漏れてしまうのではないかという不安は、オンライン診療を利用するうえで避けて通れない部分です。

しかし、デジタルクリニックではその心配は一切ありません。

医療機関として厳格なセキュリティ基準を守っており、データはすべて暗号化された状態で管理されています。

もちろん第三者がアクセスすることはできませんし、利用者本人の許可なく情報が共有されることもありません。

デジタルに慣れていない方でも、「しっかり守られている」という実感を得られるセキュリティ体制が整っているため、家族に知られたくない内容でも安心して相談できる環境が用意されています。

メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断

オンライン診療に対して、「画面越しで本当にちゃんと診てもらえるの？」と不安に思う方は少なくないと思います。

でも、デジタルクリニックではその点がしっかりカバーされています。

というのも、診察の前に入力する問診票を、医師が丁寧に確認したうえで診断を行ってくれるからです。

症状や体調だけでなく、生活習慣や過去の服薬歴も含めて総合的に判断されるため、「適当に流される」といった不信感を持つことはまずありません。

しかも、必要のない薬は処方せず、本当に効果が期待できるものだけを選んでくれるので、安心感があります。

形式的な診療ではなく、ひとりひとりに寄り添った対応が受けられるのは、非常に大きなメリットです。

本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる

薬をたくさんもらえば安心というものではありません。

むしろ、不必要な薬や過剰な量を出されてしまうと、副作用のリスクや経済的負担にもつながりますよね。

デジタルクリニックでは、そういった無駄を省きつつも、症状に対して的確な薬を選び、必要最小限の量を処方してくれます。

たとえば、不眠症の治療であれば「軽い症状か」「中等度か」などを丁寧に見極めてくれるため、安心して服用をスタートできます。

医師の判断に基づいた最適な治療が受けられるのは、医療機関としてとても信頼できるポイントだと感じます。

他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い

オンライン診療は便利である一方、サービスによっては「診療の質」にばらつきがあるのも事実です。

その中でデジタルクリニックが高評価を受けている理由は、単なる「薬の受け渡しサービス」ではなく、医師による丁寧なヒアリングと個別対応を大切にしている点にあります。

問診内容を流し読みせず、細かな点まで確認したうえで診察を行ってくれるため、利用者からの満足度も非常に高く、「ちゃんと診てもらえた」という実感を得られるケースが多いようです。

結果として、初回利用だけでなく、継続して利用する人が多いのも納得のクオリティです。

メリット２・薬の配送スピードが早い

体調がすぐれないときや、薬が切れそうなタイミングで診察を受けた場合、やはり「早く手元に薬が届いてほしい」と思いますよね。

デジタルクリニックでは、その期待にしっかり応えてくれます。

診察が終わって決済まで完了すると、なんと最短で当日中に発送手続きがされるというスピード対応です。

多くの場合、翌日には薬が到着するので、「早く治療を始めたい」「症状を放置したくない」と考える方にとって非常に助かる仕組みです。

配送の迅速さにこだわっているからこそ、診療の価値がさらに高まっているように感じます。

急ぎの用件にも応えてくれるスピード感は、他のサービスと比べても大きな強みと言えます。

デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる

午前中に診察と決済を終えれば、その日のうちに薬が発送されるというのは、利用者からすると本当にありがたい対応です。

特に、日常的に薬を必要とする人や、急に症状が悪化してしまったときには、このスピード感が命綱にもなります。

多くのオンライン診療サービスでは「翌日発送」が一般的ななか、デジタルクリニックはそれよりも一歩先を行っており、より早く、より確実に薬を届ける体制を整えています。

時間のロスを極力減らし、症状の改善を早めるためにも、この当日発送対応は非常に魅力的なポイントです。

早ければ翌日には手元に届くスピード感

たとえば、不眠症の薬やED治療薬など、「すぐに使いたい」と思うタイミングで手元に薬が届くと、とても安心しますよね。

デジタルクリニックでは、発送後に追跡番号も発行されるため、配送状況もリアルタイムで確認できます。

これにより、「今どこにあるの？」「ちゃんと届くの？」といった不安が減り、安心して到着を待つことができます。

通常、診察の翌日には自宅に薬が届くことが多く、タイムラグが少ないのもこのサービスの大きな魅力です。

スムーズな治療開始を後押ししてくれるスピード感は、多くのリピーターを生む理由のひとつです。

メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結

医療サービスを利用する際、もっとも不安になるのが「思ったより高かった」「あとから追加費用を請求された」といった料金トラブルではないでしょうか。

特にオンライン診療の場合、対面での説明がないぶん、料金の透明性が非常に重要です。

その点、デジタルクリニックでは公式サイトに記載された料金がすべてで、診察前に「いくらかかるか」が明確にわかる仕組みになっています。

診察料・薬代・送料・システム手数料などがすべて事前に表示されており、それ以上の金額が後から追加されることは一切ありません。

明朗会計だからこそ、初めての方でも安心して利用でき、金額面での不信感を持つことなくスムーズに診察へ進めるのが大きな魅力です。

後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる

よくある「あとから請求されるパターン」って、本当にイヤですよね。

特に医療系のサービスで金額が不明確だと、ストレスや不安の原因になります。

でもデジタルクリニックでは、最初に提示された金額だけで完結するから、その心配がまったくありません。

診察料と薬代、送料をすべて足した金額が事前に表示され、その金額以外に請求されることはないので、安心して診察を受けることができます。

追加費用がないから、予算に合わせてしっかりと治療の計画が立てられるのも嬉しいポイントです。

デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい

オンライン診療が初めてという方にとって、「操作が分からない」「どう質問すればいいか分からない」といった不安はつきものです。

そうした利用者のために、デジタルクリニックではチャットを中心としたサポート体制が非常に充実しています。

公式LINEや専用のチャット窓口から、ちょっとした疑問や使い方の相談まで丁寧に案内してもらえるため、パソコンやスマホの操作が苦手な方でも安心して利用できます。

困ったときにすぐに相談できる窓口があることは、オンラインサービスを快適に使いこなすうえで欠かせない安心材料になります。

初回の診察時にもサポートがしっかりついているので、「一人で全部やらなきゃいけない」という不安を感じることはありません。

チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心

オンライン診療って「自分で全部やる」ってイメージが強くて、特に初めてだと不安に感じやすいですよね。

でも、デジタルクリニックのチャットサポートは、そんな不安をしっかりとフォローしてくれます。

たとえば、ログイン方法や問診票の書き方、診察の流れがわからないときでも、スタッフが丁寧に案内してくれるので安心です。

回答スピードも速くて、待たされることも少ないため、ストレスフリーな体験ができるのが嬉しいところです。

「本当にこれで合ってるのかな？」というちょっとした不安もすぐに解消してくれるので、初心者にもやさしい設計になっています。

メリット５・個人情報の管理が厳重

オンラインで医療を受けるとなると、やはり気になるのが「個人情報の管理は大丈夫なのか？」という点です。

問診内容、診療履歴、処方薬の情報などは非常にセンシティブな情報であり、絶対に外部に漏れてほしくないものですよね。

デジタルクリニックでは、こうした情報を守るために医療情報専用のセキュリティシステムを導入しており、すべてのデータは厳重に管理されています。

また、SSL通信によってデータは常に暗号化されて送受信されるため、第三者に情報が漏れる心配もありません。

さらに、薬の配送時にもプライバシーが徹底されており、梱包や宛名の表記にも工夫がされています。

安心して使い続けられる体制が整っているのは、大きな信頼ポイントです。

デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて

オンライン診療は急速に普及していますが、その一方で「怪しい」「本当に大丈夫？」と感じる方も少なくありません。

特にデジタルクリニックのように、最初から最後まで完全オンラインで完結するサービスは、まだ利用経験がない人からすると不安に感じられることもあるでしょう。

今回は、そんな不安を抱かれる理由について冷静に整理しつつ、他のオンライン診療サービスと比較して、どのような特徴やデメリットがあるのかを客観的にご紹介していきます。

すでに利用している方の声や、よくある誤解などにも触れながら、安心して選べる判断材料をお伝えできればと思います。

信頼できるかどうかを見極めるためにも、デメリットにもきちんと目を向けることは大切です。

怪しいと言われる理由１・完全オンラインだから「顔が見えない不安」

オンライン診療の大きな特徴でもあり、同時に「不安の原因」になりやすいのが、医師と直接対面せずに診察が進む点です。

対面診療では、表情や雰囲気を見ながら信頼関係を築くことができますが、オンラインだと画面越しやテキストのやりとりに限られるため、「ちゃんと見てもらえているのか分からない」「医師が本物か分からない」といった不安を感じる人が多いようです。

特に初めて利用する人や、病院での診察に慣れている人ほど、この点に違和感を持つ傾向があります。

しかしこれは、サービスの質そのものというより、「オンライン」という形式自体にまだ慣れていないことが原因であるケースも多いです。

医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い

デジタルクリニックでは国家資格を持つ日本の医師が診察を担当していますが、顔が見えないことで「本当に診察されているのかな？」と感じてしまう人も少なくありません。

特に高齢者や、医師の顔を見ながら会話したいというタイプの人にとっては、オンラインだけで完結する診療スタイルに不安を抱くのも無理はないと思います。

実際に問診はチャット形式やフォーム入力を通して行われるため、「機械的に処理されてしまうのでは？」という誤解も生まれやすいのです。

ですが、丁寧に作られた問診票と、医師による内容確認がセットになっていることで、実際にはかなりパーソナルな対応が行われており、その点を理解していくことで不安は少しずつ軽減されていきます。

怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある

デジタルクリニックのようなオンライン診療では、対面と比べて診察のテンポが早く進むことがあります。

そのため、「もう終わり？」と驚く方もいるかもしれません。

特に病院での待ち時間や問診、会話などに慣れている方にとっては、オンライン診察のあっさりした印象が「本当にちゃんと診てくれたのかな？」と不安につながることもあります。

ですが、これはオンラインならではの特性でもあり、決して雑に扱っているというわけではありません。

問診前の情報入力をしっかり行えば、医師はその内容を把握したうえで的確に対応してくれるため、無駄なく効率的な診療が可能なのです。

忙しい日々のなかで「短くても的確な診療を受けたい」と考える方にとっては、大きなメリットとも言えます。

オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる

オンライン診療は、事前に入力した問診票をもとに診察が進むため、スムーズに会話が展開されやすくなります。

結果として、対面よりも診察時間が短く感じることがありますが、実はこれがオンラインの大きな利点でもあります。

必要な情報が最初から整理されている分、無駄な説明や繰り返しの会話を省くことができ、シンプルに必要なことだけを確認してもらえるからです。

「時間がないけど診てもらいたい」「すぐ薬を処方してほしい」という方にとって、このスピード感はとてもありがたい特徴です。

無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる

例えば仕事の合間や子育てのすき間時間など、なかなか病院へ行く時間を作れない方にとっては、オンラインで短時間で済む診察は非常にありがたい存在です。

無駄のない進行は、医師が問診内容をきちんと把握しているからこそ可能なスタイルです。

「流れ作業では？」と思うかもしれませんが、実際には一人ひとりの情報に基づいて的確な診察が行われており、内容が薄いということはありません。

時間の長さよりも「必要なことをちゃんと確認してくれるか」が大切ですので、この点を理解して利用すると、納得感も高まっていきます。

怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある

オンライン診療において、価格面での不安を持つ方も少なくありません。

特に「他のクリニックより高いかも？」と感じる方にとって、デジタルクリニックの料金設定が「ちょっと高め」と見えることもあります。

ですが、実際には料金のなかに含まれている要素を見れば、その価格には理由があることがわかります。

まず、処方される薬はすべて厚生労働省認可の正規医薬品で、効果と安全性がしっかり保証されたものばかりです。

また、診察や配送にかかるシステムのセキュリティコスト、梱包のプライバシー対策などもすべて料金に含まれています。

そのため、「安さ重視」で海外薬や個人輸入に頼るサービスと比べると、信頼性という意味では圧倒的に安心できる仕組みになっています。

デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる

確かに、世の中には「もっと安いオンラインクリニック」も存在します。

でも、それらの多くは海外製のジェネリック医薬品や、医師による細かな診療が省かれているケースも少なくありません。

デジタルクリニックでは、薬の品質管理やセキュリティ面の強化、そして医師による個別診療にコストをかけているため、そのぶんの料金が含まれているのです。

見た目の価格だけで判断すると「高い」と感じるかもしれませんが、安全性・安心感・対応の丁寧さを考慮すれば、むしろ妥当、あるいはお得だと感じる方も多いです。

大切なのは、価格よりも“中身”を知ることです。

怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袀裟に見えることがある

オンライン診療という新しい形の医療サービスは、まだ馴染みのない方にとって不安を感じやすいものです。

そんななかで「最短10分で発送完了」「神対応すぎ！」といったキャッチーな広告が並ぶと、興味を引く反面、「本当にそこまで早いの？」「ちょっと盛りすぎでは？」と感じてしまう方もいるかもしれません。

こうした表現が、場合によってはサービス全体の信頼感に影を落としてしまうリスクもあります。

とはいえ、デジタルクリニックが行っているサービスそのものは誠実で、医師の診察や薬の正規性に関しては十分な信頼性が担保されています。

広告はあくまで注目を集めるための手法であって、内容をしっかり確認すれば「実際の対応は丁寧だった」という声も多く聞かれます。

「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる

目を引く広告コピーは、Webサービスではよく使われる手法ですが、医療という慎重さが求められる分野では、それが裏目に出ることもあります。

特に「最短10分発送」や「感動対応」といった過剰とも取れる表現は、「本当にそんなに早くて丁寧なの？」「少し胡散臭いかも」といった印象を与えてしまうこともあるようです。

ですが、実際に利用した人の声を聞くと、配送スピードや対応の早さは事実であり、誤解されやすいだけというケースも多いです。

キャッチコピーだけで判断せず、サービスの中身を見極めることが大切です。

デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる

オンライン診療は便利な一方で、やはり万能ではありません。

特に視診・触診・聴診など、医師が直接身体に触れて確認する必要のある症状には対応が難しいケースがあります。

デジタルクリニックではあらかじめ対応可能な症状に絞って診察を行っていますが、病状によっては「一度は対面診療を受けた方がよい」と判断されることもあります。

そういった意味で、オンライン診療には「対応範囲に限りがある」という特性があるため、自分の症状がオンラインで対応可能かを事前に確認することが重要です。

万能ではないことを理解したうえで使えば、とても効率的に活用できます。

デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）

急な体調不良や緊急の医療相談に、オンライン診療は必ずしも即時対応できるわけではありません。

たとえば深夜帯や祝日など、医師がすぐに対応できない時間帯には待機時間が発生したり、LINEチャットの返信に少し時間がかかることもあります。

特に命に関わるような重症時には、迷わず救急対応の医療機関にかかるべきです。

オンライン診療はあくまで「軽症〜中等症」や「定期的な処方」などに適しているサービスなので、緊急対応の代替にはならないことを理解しておく必要があります。

デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある

どれだけ迅速に対応してもらえたとしても、薬は配送というステップを経る必要があります。

そのため、どうしても「診察後すぐに薬が手元にある」という状態にはならず、最短でも翌日〜数日後の到着になります。

地域や天候によってはさらに遅れることもあるため、「今すぐ必要」という状況には向いていません。

体調が悪いときは一分一秒でも早く治療を始めたいものですが、オンライン診療にはこのようなタイムラグがあるという前提でスケジュールに余裕を持っておくことが大切です。

デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外

デジタルクリニックでは、取り扱っている多くの治療が自由診療にあたります。

これはつまり、健康保険の適用がなく、すべて自己負担になるということです。

ピル、ED、AGA、不眠症など保険の対象になりづらい症状をオンラインで手軽に診てもらえる一方、費用面では一般的なクリニックと比べて割高に感じることもあります。

自由診療の特性として「治療の選択肢が広い」反面、費用もすべて自己負担になる点を事前に理解しておくと、後悔せずに利用できると思います。

デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい

病院に通っていると、医師や薬剤師と顔を合わせて話をしながら信頼関係を築いていける安心感がありますよね。

しかし、オンライン診療では画面越しまたはテキスト中心のやりとりとなるため、「人と人とのつながり」を感じにくいと感じる方もいます。

信頼できる医師に長く診てもらいたい、雑談を交えながら診察してほしい、という方にとっては少し物足りなさを感じることもあるかもしれません。

その場合は、補助的にオンラインを使うなど、自分に合ったバランスを見つけていくのがよいかもしれません。

デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。対面と変わらないくらい丁寧でした

良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。スピード感がありがたい

良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。わかりやすくてよかった

良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです

良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした

悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった

悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました

悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった

悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました

悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について

デジタルクリニックでは、幅広い診療メニューを自宅にいながら受けられるのが大きな魅力です。

オンライン上で医師の診察を受け、処方薬を郵送で受け取れるため、忙しくて通院が難しい方や、人目を気にせず治療を受けたい方にとってとても便利な仕組みです。

診療内容は、美容皮膚科、肥満治療、ホルモンバランス、睡眠障害、性機能改善など、医療ダイエットからメンタルケアまで多岐にわたります。

それぞれの症状に合わせた専門的な診察と処方が受けられ、継続治療もオンラインで完結。

ここでは、具体的な診療内容を一つずつわかりやすくご紹介していきます。

診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）

ダイエットに失敗した経験がある方や、食事制限が続かない方にとって、医師と一緒に取り組める医療ダイエットは心強い選択肢です。

デジタルクリニックでは、体質や食習慣をオンライン問診でチェックしたうえで、GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを使った安全で効果的なダイエット治療を提供しています。

自分ひとりで頑張るのではなく、医師とLINE感覚でやりとりしながらサポートを受けられるため、継続のハードルが下がり、無理なく体重管理に取り組めるのが特長です。

GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート

GLP-1受容体作動薬は、満腹感を得やすくなり、自然に食欲をコントロールしやすくなる注目の治療薬です。

一方、漢方薬は体質改善を通じて基礎代謝の向上や冷え、むくみといった痩せにくさの根本にアプローチします。

どちらも医師の判断により、その人の体質に合った処方が行われ、ダイエットを無理なく長く続けていけるよう支援してくれます。

診察内容２・美容皮膚

肌のトラブルは年齢や体質だけでなく、日々の生活習慣やストレスなど様々な要因が絡み合って現れます。

デジタルクリニックでは、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑など、多岐にわたる肌悩みに対応した美容皮膚治療をオンラインで受けることができます。

問診で肌の状態や既往歴を丁寧に確認したうえで、内服薬と外用薬を組み合わせたアプローチが行われます。

スキンケアだけでは届かない肌の奥まで働きかける処方薬を、医師のサポートのもとで安全に取り入れられるのが特徴です。

内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます

治療では、ビタミンCやトラネキサム酸の内服薬、ハイドロキノンやトレチノインといった外用薬が用いられます。

これらを症状や肌質に合わせて組み合わせることで、表面的なケアでは改善が難しかった肌悩みにも効果が期待できます。

医師の指導のもと、継続的な服用と使用で根本的な肌質改善を目指せる点が大きな魅力です。

診察内容３・不眠症（睡眠障害）

夜なかなか寝つけない、眠ってもすぐに目が覚めてしまう——そんな睡眠に関する悩みを抱えている方は少なくありません。

不眠症は一時的なストレスだけでなく、生活リズムの乱れやホルモンバランス、心の不調などが関係して起こることもあります。

デジタルクリニックでは、オンラインでの問診を通して、現在の睡眠状況や体調、生活背景を丁寧にヒアリングし、最適な睡眠導入剤を処方してくれます。

対面の診察に行かずに済むため、日中忙しい方や外出が難しい方でも安心して利用できます。

睡眠薬(睡眠導入剤)を用いた治療を行います

処方される薬には、入眠を助けるタイプ、中途覚醒を防ぐタイプなどがあり、症状に合わせて適切なものを選んでもらえます。

医師とのチャットで副作用や飲み方の説明も受けられるので、初めて睡眠薬を使う方でも不安なく治療を始められます。

継続的に相談できる体制があるので、症状の変化にも柔軟に対応してもらえるのが安心です。

診察内容４・低用量ピル、ミニピル

女性にとって、生理周期やPMS（月経前症候群）、避妊などの悩みはとても身近な問題です。

デジタルクリニックでは、こうした悩みに応じて低用量ピルやミニピルを処方してくれます。

診察はオンラインで完結し、問診内容に基づいて医師が最適なピルを選定。

自宅に薬が届くので、プライバシーも守られ、安心して治療を受けられます。

また、ピルには避妊効果だけでなく、生理痛の緩和や肌荒れの改善など、女性の体調をトータルに整える効果があるため、多くの方に選ばれています。

低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります

低用量ピルは、毎日決まった時間に服用することで女性ホルモンを安定させ、体調の波を穏やかにしてくれます。

生理周期をコントロールできるため、旅行やイベントに合わせて調整したいというニーズにも対応可能。

医師が丁寧に服用方法や注意点を説明してくれるので、安心してスタートできます。

診察内容５・アフターピル

避妊に失敗してしまった、コンドームが破れてしまった——そんな緊急時に必要となるのが「アフターピル」です。

デジタルクリニックでは、オンラインで医師の診察を受け、速やかに処方が可能です。

診察から発送までがスムーズで、最短で当日発送、翌日には手元に届くケースもあります。

アフターピルは早ければ早いほど効果が高まるため、時間が勝負になることも。

デジタルクリニックなら24時間相談でき、誰にも知られず安心して利用できます。

プライバシーに配慮した梱包や、丁寧な服薬指導があるのも心強いポイントです。

受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができます

アフターピルは、排卵を遅らせたり、受精卵の着床を防いだりする働きがあり、緊急的な妊娠回避に役立ちます。

服用のタイミングが重要で、72時間以内、できれば24時間以内の服用が望ましいとされています。

デジタルクリニックでは、医師が薬の種類や注意点を丁寧に案内してくれるため、初めての方でも安心して利用できます。

診察内容６・男性AGA

男性型脱毛症（AGA）は、進行性の脱毛症であり、早期治療がとても大切です。

デジタルクリニックでは、AGAの進行状況や体質を医師がオンラインで確認し、フィナステリドやデュタステリドなどの脱毛を抑制する薬と、ミノキシジルによる発毛促進治療を組み合わせて処方してくれます。

診察から薬の受け取りまでがすべて非対面で完結するため、通院に抵抗がある方や多忙な方でも治療を継続しやすいのが特徴です。

写真を使った診断も可能で、自宅にいながら安心してAGA対策ができます。

フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します

フィナステリドやデュタステリドは、抜け毛の原因となるDHTというホルモンの働きを抑え、抜け毛の進行を防ぐ効果があります。

ミノキシジルは頭皮の血流を促進し、毛根に栄養を届けて発毛を促す薬です。

デジタルクリニックでは、これらの薬を症状に応じて適切に組み合わせ、安全に使用できるよう医師がサポートしてくれます。

診察内容７・女性AGA（FAGA）

女性にも見られる薄毛の症状「FAGA（女性男性型脱毛症）」は、ホルモンバランスの乱れや加齢、ストレスなどが原因となることが多く、髪のボリュームが減る、分け目が目立つなどの悩みに繋がります。

デジタルクリニックでは、こうした症状に対し、ミノキシジルとスピロノラクトンの併用による治療を提供しています。

オンライン診療なら、デリケートな悩みを誰にも知られず相談でき、継続治療も自宅で完結。

自信を取り戻したい女性のための、やさしいサポートが揃っています。

発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています

ミノキシジルは、毛根を活性化し、発毛を促す医療成分として国内外で高い評価を受けています。

スピロノラクトンは、男性ホルモンの過剰な影響を抑えることで抜け毛を予防し、FAGAの進行を和らげる働きがあります。

これらを組み合わせた治療を、自宅で気軽に始められるのは大きな魅力です。

診察内容８・性感染症（STD）

性感染症（STD）は、性行為を通じて感染する病気の総称で、クラミジア、淋病、梅毒、ヘルペスなどが含まれます。

「特別な人だけがかかるもの」と誤解されがちですが、実際には誰でも感染する可能性があるごく一般的な健康リスクです。

自覚症状がないまま進行することもあり、放置すると重大な合併症につながることもあります。

デジタルクリニックでは、オンラインで医師が問診を行い、必要な検査や治療薬の処方が受けられます。

人に相談しづらい内容でも、匿名性が保たれた安心の診察環境で、誰にも知られずに対応できるのが大きな強みです。

STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です

性感染症は、特別な行為ではなく、日常のパートナーシップの中でも感染することがあります。

症状がないからといって安心せず、違和感があれば早めの相談が大切です。

デジタルクリニックなら、匿名での相談・診察・薬の受け取りまでオンラインで完結できるため、安心して行動に移せます。

診察内容９・ED（勃起不全）

ED（勃起不全）は、加齢だけでなくストレスや生活習慣の乱れなど、さまざまな原因で起こる身近な症状です。

「年齢のせい」とあきらめてしまう方も多いのですが、現在は効果的な治療薬がいくつも登場しており、適切な対処で十分に改善が期待できます。

デジタルクリニックでは、医師によるオンライン診察を通じて、症状や持病、服用中の薬に合わせたED治療薬を安全に処方してくれます。

薬は自宅に匿名配送されるため、誰にも知られず安心して治療が始められるのが魅力です。

バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします

ED治療薬はそれぞれ効果の持続時間や発現までの時間に違いがあり、ライフスタイルに合わせて選ぶことができます。

デジタルクリニックでは、医師が丁寧に相談にのり、最適な薬を提案してくれます。

副作用や服用時の注意点もきちんと説明されるので、初めての方でも安心してスタートできます。

診察内容10・多汗症、腋臭

日常生活の中で「汗の量が多すぎる」「わきのにおいが気になる」といった悩みは、実は多くの方が抱えているものです。

多汗症や腋臭は、体質だけでなくストレスやホルモンの影響でも悪化することがあり、放置していると人間関係や仕事にも支障をきたすこともあります。

デジタルクリニックでは、こうした症状に対してもオンラインで診察を受けることができ、医師が個々の体質や症状に応じて適切な薬を処方してくれます。

通院不要で、自宅にいながら治療を始められるのは大きな魅力です。

予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療

汗の量やにおいの程度をオンライン問診で確認したうえで、医師が必要な治療薬を処方。

制汗剤、抗コリン薬などが処方されることが多く、症状に応じて使い方や注意点も丁寧に説明されます。

薬は自宅に配送され、誰にも知られず安心してケアを始めることができます。

診察内容11・膀胱炎

排尿時の痛みや頻尿、残尿感などの症状がある場合、膀胱炎の可能性があります。

特に女性に多く見られるこの症状は、早期に適切な治療を行うことで速やかに回復できますが、放っておくと腎臓にまで炎症が広がることもあるため注意が必要です。

デジタルクリニックでは、オンライン問診をもとに症状を医師が確認し、必要に応じて抗生物質を処方してくれます。

通院せずにスムーズに対応できるので、忙しい方や外出が難しい方にも安心の診療体制です。

医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です

市販の膀胱炎対策サプリでは根本治療ができないことが多く、しっかりと医師の判断で抗生物質を処方してもらうことが重要です。

デジタルクリニックでは、既往歴や現在の症状を踏まえ、適切な薬を選定。

再発防止のための生活指導なども受けられ、安心して治療を進めることができます。

診察内容12・禁煙治療

「そろそろ本気でタバコをやめたい」「何度も禁煙に失敗してきた」そんな方にこそ試していただきたいのが、デジタルクリニックのオンライン禁煙治療です。

通院不要で、自宅から医師のサポートを受けながら無理なく禁煙を目指せます。

禁煙補助薬の処方だけでなく、継続的に取り組むためのアプリやサポート体制も充実。

喫煙歴や依存の度合いに応じた適切なアプローチが選ばれるため、ただガマンするのではなく、「成功しやすい禁煙」が実現できます。

ストレスを感じすぎず、日常生活と両立しながら取り組めるのが特徴です。

デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います

治療薬としては、ニコチンを含まない内服薬が処方されることが多く、イライラや禁断症状を和らげる効果があります。

加えて、スマートフォンアプリを活用することで日々の記録や医師からのアドバイスが受け取れ、孤独を感じることなく禁煙に取り組める環境が整っています。

診察内容13・更年期障害

40代以降の女性に多く見られる更年期障害は、ホルモンバランスの変化によって起こる身体的・精神的な不調の総称です。

のぼせ、発汗、不眠、イライラなど個人差のある症状に悩む方が多く、日常生活に影響を与えることもあります。

デジタルクリニックでは、こうした症状に対してオンラインで医師と相談しながら、最適な治療法を選ぶことができます。

体調や既往歴に応じて、ホルモン補充療法（HRT）や漢方薬を処方。

対面診療では相談しにくい体の不調も、自宅で気軽に相談できるのが大きな魅力です。

ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています

HRTは、不足した女性ホルモンを補うことで更年期の諸症状を改善する治療法です。

一方、漢方薬は体質改善を目的とした自然なアプローチで、冷えや疲労感の緩和にも効果が期待できます。

どちらも医師が丁寧に体調を確認しながら処方してくれるため、副作用が心配な方でも安心して始められます。

診察内容14・高血圧

高血圧は、放置すると心臓病や脳卒中など命に関わる病気を引き起こすリスクが高まるため、早期の治療と日常管理が欠かせません。

デジタルクリニックでは、自宅で測定した血圧の記録や生活習慣をもとに、医師がオンラインで丁寧に診察を行ってくれます。

必要に応じて降圧薬の処方や、食事・運動に関するアドバイスも受けられるため、通院せずに治療を続けたい方にとってとても便利なサービスです。

定期的なフォローアップがあり、安心して生活改善と治療を並行できます。

脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます

高血圧と脂質異常症はセットで発症することも多く、血管へのダメージが蓄積しやすくなります。

デジタルクリニックでは、血圧だけでなく血液検査の結果に応じたアドバイスも受けられ、総合的な生活習慣病予防につながります。

診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）

突然、足の親指が赤く腫れて激しく痛む……そんな痛風発作は、一度経験すると忘れられないほどつらいものです。

原因は血中の尿酸値が高い状態が続くこと。

放っておくと再発を繰り返すだけでなく、腎臓への負担など長期的な健康被害にもつながる可能性があります。

デジタルクリニックでは、オンライン問診を通じて症状や既往歴を確認し、尿酸値を下げる薬の処方や、生活改善の指導を行ってくれます。

医師のサポートを受けながら、自分のペースで体質改善を進めることができるのが魅力です。

薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います

治療の基本は、尿酸値を下げる薬の服用と、プリン体を多く含む食品やアルコールの制限など生活習慣の見直しです。

デジタルクリニックでは、食事のアドバイスも受けられるため、薬だけに頼らず根本から改善していくことができます。

再発を防ぎ、健康的な生活を取り戻したい方におすすめの診療です。

診察内容16・脂質異常症（高脂血症）

脂質異常症とは、血液中のコレステロールや中性脂肪が過剰または不足した状態を指し、動脈硬化や心筋梗塞、脳卒中などのリスクを高めます。

症状がないまま進行する「沈黙の病気」なので、健康診断で指摘されたら早めの対応が大切です。

デジタルクリニックでは、生活習慣の改善アドバイスに加えて、必要に応じてコレステロールや中性脂肪を下げる内服薬の処方が受けられます。

オンライン診療だから通院不要で、忙しい方でも継続しやすい点も魅力です。

血液検査の結果をもとに、医師が丁寧にサポートしてくれるので安心して治療に取り組めます。

診察内容17・まつ毛外用薬

「まつ毛にもっとボリュームがほしい」「目元の印象を華やかにしたい」そんな悩みに応えてくれるのが、医療用まつ毛外用薬です。

デジタルクリニックでは、医師の診察のもと、まつ毛の成長を促す医薬品を処方してくれます。

毎日のケアとして塗布することで、長さや太さ、濃さの変化が少しずつ実感できます。

美容目的で市販の商品を使っても効果を感じにくかったという方にもおすすめで、医療的な根拠に基づいたケアが受けられるのが大きな特徴です。

誰にも知られず、自宅でこっそり始められるのもうれしいポイントです。

診察内容18・ニキビ治療

ニキビは思春期だけでなく、大人になってからもストレスやホルモンバランスの乱れで繰り返し悩まされることがあります。

市販薬では治らない頑固なニキビも、皮膚科の専門的な処方で大きく改善するケースが多くあります。

デジタルクリニックでは、オンライン問診により皮膚の状態を確認し、炎症を抑える内服薬、外用薬、体質改善を目的とした漢方などを組み合わせて処方してくれます。

自宅で気軽に始められ、継続しやすい環境が整っているのが特徴です。

ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます

治療は、白ニキビ・赤ニキビ・ホルモン由来ニキビなど、それぞれの症状に応じて医師が適切な薬を選びます。

過去の治療歴や生活習慣も考慮されるため、より効果的な治療が期待できます。

継続的なサポートがあるので、再発しにくい肌を目指す方におすすめです。

診察内容19・便秘治療

便秘は見過ごされがちな症状ですが、放置すると肌荒れやイライラ、さらには痔などの合併症にもつながることがあります。

デジタルクリニックでは、慢性的な便秘の原因をオンライン問診でしっかりと把握し、それぞれの体質に合った治療薬を処方してくれます。

刺激の強くない薬や、自然に近い排便を促す漢方など、体に優しいアプローチが選ばれるため、便秘薬の常用が不安な方にも安心です。

通院せずに自宅から始められるので、外出が難しい方や、症状を人に相談しづらい方にもぴったりのサービスです。

診察内容20・飲む日焼け止め

「日焼け止めを塗り直すのが面倒」「肌が弱くて塗れない」そんな方におすすめなのが、飲む日焼け止めです。

デジタルクリニックでは、紫外線によるダメージから肌を守る抗酸化作用のある医療用サプリメントを処方してくれます。

日差しの強い季節だけでなく、年中の美白ケアやアンチエイジング対策としても人気です。

外用の日焼け止めとの併用でより高い効果が期待でき、旅行やアウトドア時にも便利です。

医師と相談しながら、自分の肌に合った内側からの紫外線対策を始めることができます。

診察内容21・ドライアイ

ドライアイは、目の乾燥や異物感、かすみ目などの症状を引き起こし、仕事や日常生活に支障を与えることもあります。

特にパソコンやスマートフォンの使用が多い方は、知らず知らずのうちに目が疲れやすくなっているかもしれません。

デジタルクリニックでは、オンラインでの問診により症状の確認を行い、人工涙液や抗炎症点眼薬などの処方が可能です。

市販の目薬では改善しないという方にも、医師の診断のもとで的確な治療が受けられます。

自宅にいながらケアできるので、忙しい方にも最適です。

診察内容22・インフルエンザ予防内服薬

冬場になると流行するインフルエンザ。

予防接種と並行して、内服タイプの予防薬を活用することで感染リスクを大きく減らすことができます。

デジタルクリニックでは、過去の感染歴や現在の体調をオンラインで確認し、希望があれば予防効果のある薬を処方してくれます。

旅行や出張、受験など大事な予定がある時に特におすすめで、自宅での受診・受け取りが可能なのでスピーディーな対応が可能です。

家族の感染予防としてまとめて相談することもでき、事前の備えとして役立ちます。

診察内容23・花粉症

毎年つらい思いをしている人が多い花粉症。

鼻水、くしゃみ、目のかゆみなどは集中力や日常生活の質を大きく下げてしまいます。

デジタルクリニックでは、抗ヒスタミン薬、点眼薬、点鼻薬など、症状に応じた処方をオンラインで受けられます。

花粉が多い時期に外出せずに治療が完了するのは大きなメリットで、初期症状が出た段階で早めに対処することが可能です。

長く続く症状に悩んでいる方や、対面受診が面倒な方にとって、非常に便利で助かる診療です。

診察内容24・医療用漢方

デジタルクリニックでは、体質や症状の根本改善を目指す医療用漢方の処方にも対応しています。

冷え性、むくみ、倦怠感、月経不順、ストレスなど、漠然とした体調不良に対して、漢方の視点から体のバランスを整えるサポートが受けられます。

オンライン問診では、体質や日常の習慣も丁寧にヒアリングされ、それに合った処方が行われるため、市販の漢方薬とは異なる、パーソナライズされた治療が受けられるのが特長です。

自然な治療を希望する方にとって、安心して始められる選択肢です。

診察内容25・血液検査キット

「最近なんだか体調が不安」「健康診断の代わりに検査したい」そんなときに役立つのが、デジタルクリニックの血液検査キットです。

キットは自宅に届き、簡単な手順で少量の採血をして返送するだけ。

数日後には検査結果がオンラインで確認でき、必要に応じて医師の診察やアドバイスを受けることもできます。

病院に行く時間がない方や、定期的に健康チェックをしたい方にとって、とても便利なサービスです。

忙しい現代人にとって、手軽で続けやすい健康管理の新しい形です。

デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します

オンライン診療を受ける際に気になるのが、実際にかかる費用や手数料のこと。

デジタルクリニックでは、診察料・薬代・送料などが明確に提示されており、初めての方でも不安なく利用できる料金体系になっています。

診察は自由診療となるため保険適用外ですが、表示されている金額はすべて税込・明朗会計で安心です。

処方内容によってはお薬の分割払いも可能で、支払い方法も複数から選べるのが嬉しいポイント。

ここでは、送料・初診料・薬代・支払い方法について詳しくご紹介します。

デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です

デジタルクリニックで処方されたお薬は、全国どこでも一律料金で配送されます。

通常便は550円、温度管理が必要なクール便の場合は1,100円です。

特に忙しい方や、自宅で受け取りたい方にとって、このわかりやすい送料設定は大きな安心ポイント。

地域差なく同一料金なので、地方在住の方でも気軽に利用できます。

また、発送時にはプライバシーにも配慮した梱包がなされており、誰にも知られずに受け取ることができます。

デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です

診察にかかる初診料は一律1,650円（税込）となっており、オンライン診療としては非常に明瞭な価格設定です。

診察にはチャットやビデオ通話などがあり、医師が個別に対応してくれます。

この初診料には、問診・診察・処方提案までが含まれており、納得してから薬の購入に進むことができます。

対面診療と比べて待ち時間が少なく、スマホ一つで完結する手軽さを考えると、非常にコストパフォーマンスの高いサービスといえます。

デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります

処方されるお薬の料金は、治療内容や使用する薬の種類・期間によって異なります。

例えば、AGA治療やダイエット薬、ピルなどそれぞれに専用のプランがあり、都度価格が提示されます。

診察後に医師が推奨する治療プランを提示してくれ、その内容に納得した場合のみ購入手続きに進むスタイルなので、無理な勧誘もなく安心して判断できます。

料金は診察時に提示されるため、「気づいたら高額になっていた」といった不安もありません。

デジタルクリニックの支払い方法について

支払い方法は複数用意されており、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）やデビットカード、コンビニ後払い、代金引換に対応しています。

また、高額な治療プランの場合は、医療ローン（メディカルローン）を選択することも可能です。

スマホだけで手続きが完了するため、わざわざ銀行に行ったり、書類を郵送したりする手間もありません。

ご自身のライフスタイルや金銭状況に合わせて、柔軟に支払い方法を選べるのが嬉しいですね。

・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)

・デビットカード(VISA / Master)

・コンビニ後払い(NP後払い)

・代金引換

・医療ローン(メディカルローン)*

※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。

デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります

「治療は受けたいけれど、一括での支払いが不安……」そんな方のために、デジタルクリニックでは費用を分割払いにできるメディカルローン（医療ローン）プランが用意されています。

特に継続的な治療が必要なAGAや美容皮膚、ダイエット治療などで利用する方が多く、毎月の支払い負担を抑えながら無理なく通院を続けられる仕組みになっています。

ローンの利用には審査が必要ですが、カウンセリングの際に詳しく案内してもらえるため、初めてでも安心して利用できます。

支払い回数や月額の目安も丁寧に教えてくれるので、予算に応じた治療プランを立てることができます。

デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します

ED治療薬やアフターピル、感染症治療薬など、「今すぐ必要！」というケースに対応するため、デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品の優先発送も行っています。

この「タイム便」では、最短で当日中の発送・翌日到着が可能な体制が整えられており、特別送料（タイム便送料）が発生します。

通常送料とは異なり、迅速な処理や特別ルートでの発送が含まれるため追加料金はかかりますが、スピード感のある対応が評価されています。

緊急時の不安を軽減してくれる非常にありがたいサービスです。

デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？

「オンライン診療って、本当に安全なの？」そんな不安を抱える方も少なくありません。

顔を合わせずに診察が進むことに不安を感じるのはごく自然なことです。

ですが、デジタルクリニックでは、国家資格を持つ医師が対応し、医療機関としての法的ルールをしっかりと守ったうえで運営されています。

また、厚生労働省のガイドラインにも準拠しており、従来の対面診療と比べても、安全性を確保した診療体制が整っています。

むしろ、プライバシーの配慮や利便性の面ではオンラインならではのメリットも多く、安心して利用できるサービスです。

デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療

オンラインであっても、デジタルクリニックで診療を行うのは全員が「日本の医師免許を持った医師」です。

医療知識のある医師が、問診や既往歴を踏まえながら適切に判断し、必要があれば対面診療への案内もしてくれます。

安心して相談できる相手がオンラインにいてくれるのは、心強いですよね。

チャットやビデオ通話を通じて丁寧に対応してもらえるため、初めての方でも不安を感じにくい環境が整っています。

デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営

医療機関として、デジタルクリニックは医師法・薬機法といった法律をしっかりと遵守しています。

診療はすべて自由診療の範囲内で行われ、医薬品の処方・発送も正規ルートを通じて行われるため、違法性のある診療行為は一切ありません。

SNS広告などで「オンライン診療＝怪しい」という印象を持たれることもありますが、デジタルクリニックはむしろ法的ルールに基づいた安全運営を徹底している信頼性の高いサービスです。

デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠

オンライン診療には厚生労働省が定めたガイドラインがあり、デジタルクリニックはそのガイドラインに沿って運営されています。

診療の際には、本人確認や問診の徹底、服薬指導、緊急時の対応指針などが明確に定められており、実際の運用もこれに準じています。

オンラインであっても「安全な医療提供」ができるよう、国が定めた基準に基づいて運営されているので、安心感があります。

デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較

オンライン診療と対面診療は、それぞれにメリット・デメリットがあります。

オンラインは「自己申告ベース」のため、軽症や定期的な治療に向いており、通院の手間を省けるという利点があります。

一方で、触診や聴診などが必要な症状では対面診療が適しています。

プライバシー保護の面では、オンラインの方が他人に知られにくいという声も多く、診察の内容によって適切に使い分けることが大切です。

デジタルクリニックでは、症状に応じて対面診療の案内をする体制も整っており、必要に応じて柔軟に対応してくれるのが安心です。

項目	オンライン診察（デジタルクリニック）	対面診察
診察の正確さ	自己申告ベース。軽症向き。	触診・聴診など身体チェックあり。
緊急対応	できない	その場で応急処置可能
プライバシー保護	万全（完全匿名・梱包配慮あり）	他人の目に触れるリスクあり
料金	明朗（自由診療のため保険対象外）	保険適用で安くなる場合あり
手間	スマホ完結で超手軽	通院・待ち時間がかかる

デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている

デジタルクリニックで診療を担当しているのは、すべて「日本の医師免許」を取得している国家資格保有の医師のみ。

医師の顔が見えないオンライン診療だからこそ、この点はとても大切です。

問診では症状だけでなく、既往歴や生活習慣も丁寧にヒアリングしたうえで、適切な診断・処方が行われます。

医療のプロがきちんと対応してくれる安心感があるからこそ、初めての方でも不安なく相談できますし、継続的な治療にもつなげやすくなっています。

デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている

オンライン診療を受ける上で不安になりがちなのが、個人情報の管理。

デジタルクリニックでは、個人情報や診療内容のデータを厳格なセキュリティのもとで管理しており、第三者に漏れることはありません。

チャットのやり取りや処方履歴なども暗号化された通信を通じて行われ、プライバシーをしっかり守る体制が整っています。

「誰にも知られずに相談したい」という方にとっても、安心して利用できる環境です。

デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ

処方される薬の品質も、オンライン診療を選ぶ上で重要な要素です。

デジタルクリニックでは、すべての医薬品が正規ルートから仕入れた「正規品」のみ。

インターネット上では安価な偽造医薬品が出回ることもありますが、こちらでは医師が診察をした上で、信頼できるメーカー・流通経路を通じて薬が手元に届きます。

薬の効果や副作用についても、医師がきちんと説明してくれるので、安心して服用することができます。

デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる

オンラインで完結する診療が基本とはいえ、症状によっては対面での精密検査や治療が必要になる場合もあります。

そんなときは、デジタルクリニックの医師が責任をもって対面診療への切り替えを提案してくれます。

「無理にオンラインで完結させようとしない」その姿勢が、多くの利用者から信頼されている理由の一つです。

必要な時に必要な医療が受けられる柔軟さがあるからこそ、安全性と信頼性が両立しているのです。

デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」

「オンライン診療って難しそう」「スマホ操作に自信がない」そんな方にも安心して使ってもらえるよう、デジタルクリニックでは誰でも直感的に使える問診フォームが用意されています。

画面の指示に従って質問に答えていくだけで、必要な情報がスムーズに医師に届く仕組みです。

診察までの流れもわかりやすく設計されており、医療機関の利用が久しぶりの方や、スマホ操作に不慣れな方からも「これなら安心」と高評価を得ています。

デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて

デジタルクリニックの使い方はとてもシンプルで、「オンライン診療が初めて」という方でも迷わず利用できるのが大きな特長です。

通院の必要がなく、スマートフォンやパソコンさえあれば、自宅から簡単に医師の診察を受けられます。

予約から診察、薬の発送まで一貫してオンライン上で完結するため、仕事や育児で忙しい方にもぴったり。

ここでは、初めての方にもわかりやすいよう、利用の流れをステップごとにご紹介していきます。

流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン

まずは、デジタルクリニックの公式サイトにアクセスし、ログインまたは新規登録を行います。

会員登録は必須ではなく、診察のたびにその都度手続きすることも可能なので、煩雑な手続きが苦手な方にもやさしい仕組みです。

LINE連携やSNSログインに対応していることもあり、登録作業は非常にスムーズ。

スマホだけでも簡単にアクセスできるので、移動中やちょっとした空き時間に診察を受けたいときにも便利です。

流れ２・診療メニューを選択

ログインが完了したら、次に行うのが診療メニューの選択です。

肥満症治療、ニキビ、ピル、AGA、不眠症、ED、性感染症など、デジタルクリニックではさまざまな症状に対応した診療項目が用意されています。

自分の悩みに近いものをタップするだけで、次のステップに進めるのでとても簡単です。

選んだ診療メニューによって、以降の問診内容や診察方法が自動的に最適化されるため、迷うことなく進められるのも嬉しいポイントです。

流れ３・問診フォームに回答

診療メニューを選んだ後は、問診フォームに進みます。

ここでは「現在の症状」「持病の有無」「アレルギー歴」「服用中の薬」など、診察に必要な情報を入力します。

フォームはシンプルかつわかりやすく構成されており、医療知識がなくても直感的に答えられる内容ばかり。

すべて選択式または簡単な入力形式なので、5分ほどで記入が完了します。

正確な情報を入力することで、医師がより適切な診断と処方を行ってくれるため、落ち着いて記入しましょう。

【問診の内容】

・今の症状

・持病の有無

・アレルギー歴

・服用中の薬

など

流れ４・医師による診察（オンライン）

問診が完了すると、いよいよ医師による診察が始まります。

診察はオンライン上で行われ、基本的にはチャット形式でのやり取りとなりますが、希望や症状によってはビデオ通話が選べる場合もあります。

医師は問診内容をもとに、現在の症状や体調、既往歴、薬の服用状況などを丁寧に確認し、適切な診断を進めてくれます。

対面診療と同じように、患者さん一人ひとりに合わせた対応をしてくれるので、安心して相談が可能です。

自宅にいながら医師とつながれる便利さと、しっかりした医療サービスの両方を兼ね備えているのが、デジタルクリニックの魅力です。

診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります

テキストでのやり取りがメインですが、症状の確認が必要な場合にはビデオ通話での診察も可能です。

顔を出すのに抵抗がある方も、チャットのみで診療が完結できるため、気軽に利用できるのが嬉しいポイントです。

流れ５・医師の診断＆処方内容の提案

診察の結果に基づき、医師が最適なお薬を提案してくれます。

症状やライフスタイル、服用中の薬との相性なども考慮しながら、「この薬がおすすめです」と具体的に説明してくれるので、初めての方でもわかりやすいです。

処方内容は、薬の名前・用量・飲み方・注意点までしっかり伝えてくれるため、不明点があればその場で質問できます。

無理に処方を勧めるようなこともなく、「納得してから購入する」流れが守られているのも安心ポイントです。

「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます

提案された薬がどんな働きをするのか、副作用や併用できない薬はあるのかなども詳しく教えてもらえます。

不安なことがあれば遠慮なく質問できる雰囲気があり、医師との距離を感じずに相談できるのがオンライン診療の強みです。

流れ６・支払い手続き

診察のあと、処方される薬や治療内容に納得できたら、いよいよお支払い手続きに進みます。

料金は、診察料・薬代・送料などが明確に表示され、安心して選択できるようになっています。

支払い方法も複数用意されており、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEXなど）をはじめ、デビットカードやコンビニ後払い、スマホ決済などに対応しています。

一部高額プランには分割払い（医療ローン）も用意されていて、無理のない支払い計画を立てることが可能です。

スマホだけで手続きが完了するので、外出せずにすべての診療が完結できるのが魅力です。

支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応

対応している決済方法は幅広く、主要なクレジットカードに加え、NP後払い（コンビニ後払い）や、スマホ決済にも対応しているため、ライフスタイルに合わせて選べます。

急ぎで薬を受け取りたい場合でもスムーズに処理できるのが嬉しいポイントです。

流れ７・薬の発送（最短当日発送）

支払いが完了すると、すぐに薬の発送手続きに入ります。

通常の処方薬であれば、最短で当日中に発送されるため、翌日には手元に届くこともあります。

特に緊急性の高い薬（アフターピル、ED治療薬など）では、専用の「タイム便」による優先発送も利用可能で、急ぎのときでも安心です。

梱包は中身がわからないようプライバシーに配慮されており、受け取り時に家族に知られる心配もありません。

郵送方法や発送状況もオンラインで確認できるため、ストレスなく待つことができます。

最短当日発送→翌日到着も可能

午前中に支払いを完了すれば、当日中に発送されるケースがほとんどで、エリアによっては翌日の午前中に到着することも。

忙しい方や、すぐに治療を始めたい方にとっては、非常に助かるスピード感です。

デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します

オンラインサービスを利用するとき、「解約手続きが面倒なのでは？」と不安に思う方も多いと思います。

ですが、デジタルクリニックはとてもシンプルな仕組みで運用されており、使いたいときに使える“都度利用型”が基本。

サブスクリプションや定期課金のような仕組みではないため、診察を受けたからといって無理に継続する必要はありません。

ここでは、退会手続きやキャンセル方法、返金に関するポイントをわかりやすくご紹介します。

デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし

デジタルクリニックの利用においては、一般的なWebサービスのような「退会処理」を行う必要がありません。

診察のたびに都度情報を入力して利用する形式なので、「もう使わない」と思ったら、そのまま利用をやめればOK。

余計な手続きがいらないのは、非常に気楽ですよね。

「会員登録なし」で使える仕組みになっている

LINE連携や都度ログインで利用できるため、わざわざIDやパスワードを管理する必要もありません。

個人情報の登録も最小限で済み、必要以上にデータを預けることがないので、安心して使えるサービスになっています。

デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する

症状があるときだけ、必要なときだけ診察を予約すればOKです。

定期縛りや自動更新がないため、「診察だけ受けて終わりたい」「薬を一回だけもらいたい」といったスポット利用にもぴったりです。

診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する

診察後に「次回予約を入れてください」などの案内はなく、診療はその場で完結。

診察券のようなものも存在せず、「また必要になったら利用する」という自由なスタイルが取られています。

しばらく使わなくても自動課金されることがないため、気軽に使えて安心です。

デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能

「予約したけど、やっぱり都合が悪くなった」「別の方法で治療することにした」など、診察前の予定変更は誰にでも起こり得ます。

そんなとき、デジタルクリニックでは診察が始まる前であればキャンセルが可能となっています。

公式サイトやチャットなどから簡単にキャンセルの連絡ができ、特別な理由がなくても手続きできるのが安心ポイントです。

キャンセルに料金はかからず、無理な勧誘や引き留めもないため、「とりあえず予約だけしておく」といった使い方にも対応しています。

デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点

キャンセル可能とはいえ、すべてのタイミングで自由にできるわけではありません。

特に注意すべきは、「診察が開始してから」の扱いについてです。

医師が診察に入ってしまった場合、それ以降のキャンセルは原則として認められません。

このタイミングを過ぎると、診察が完了したとみなされ、費用が発生することになります。

診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません

医師とのチャットやビデオ通話がスタートした時点で、診察は「実施済み」となります。

このため、「やっぱりやめたい」と思っても、その段階ではキャンセル扱いにならない点に注意が必要です。

予定が曖昧なときは、事前にキャンセルしておくほうが安心です。

診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります

すでに診察を受けた状態であるため、途中で離脱したとしても、診察料（例：初診料1,650円など）は返金されません。

医師の時間と診療リソースが確保されているため、これは妥当な取り扱いといえます。

キャンセルを希望する場合は、診察が始まる前に早めに連絡するよう心がけましょう。

デジタルクリニックの返金対応について

オンライン診療を利用する際、「もしうまくいかなかったら返金されるの？」と不安になる方もいるかもしれません。

デジタルクリニックでは、基本的に一度決済された診察料や薬代の返金は行われませんが、特定のケースにおいては例外として返金対応をしてくれることがあります。

たとえば、医師側の明らかなミス、診察が行われなかった場合、あるいはシステム障害などによって正しい医療サービスが提供できなかった場合は、きちんと対応してもらえる仕組みになっています。

少しでも不安があれば、チャットやサポート窓口に連絡をすれば、丁寧に対応してもらえるので安心です。

基本的に、一度決済した後の返金は不可

診察料や薬代など、決済が完了した後の金額については原則返金されません。

これは、診療行為や薬の確保がすでに進行しているためです。

事前に内容をしっかり確認したうえで申し込むようにしましょう。

医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる

通信エラーで診察が途切れてしまった、医師の都合で対応が受けられなかったなど、利用者に非がないトラブルについては、返金の対象となる場合があります。

こうしたケースでは、速やかに運営側に申し出ることで柔軟に対応してもらえます。

明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう

「薬を頼んだのに届かない」「ステータスは発送済みなのに受け取れない」などのトラブルがあれば、すぐにサポート窓口に連絡しましょう。

配送状況を確認し、必要に応じて再発送や返金対応が行われるケースもあります。

放置せず、早めの相談が大切です。

デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？

オンライン診療を通じて処方された薬に関しては、「思っていたのと違ったから返品したい」「急に不要になったからキャンセルしたい」と感じる場面もあるかもしれません。

ですが、デジタルクリニックでは、薬の発送後は基本的にキャンセルや返品は受け付けていません。

これは、医薬品という性質上、衛生面や安全性を考慮した「薬機法（医薬品医療機器等法）」による厳しいルールがあるためです。

たとえ未開封であっても、一度出荷された薬は再利用ができないため、返送を受け付けることができないのです。

購入前には、薬の内容や必要性をよく確認したうえで、納得してから注文するようにしましょう。

薬の発送後は、キャンセル・返品不可

薬は医師の診断と処方に基づいて手配されるため、発送が完了した後は返品やキャンセルはできません。

受け取り前に気が変わっても、一度処方された以上は基本的にそのままお届けとなります。

医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある

薬機法により、医薬品は一度でも出荷された時点で「他人に再販できない物」として扱われます。

そのため、未開封であっても返品不可。

法律で定められているため、どの医療機関でも同様の対応となっており、デジタルクリニックも例外ではありません。

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します

「オンライン診療って便利そうだけど、どんな会社が運営しているの？」と気になる方も多いと思います。

特に医療に関するサービスは信頼がとても大切ですから、運営元の情報をしっかり確認しておくことは安心材料になりますよね。

デジタルクリニックを運営しているのは、一般社団法人博愛会が設立した「デジタルクリニックグループ」という医療機関です。

2022年3月に創業され、東京都中央区銀座に拠点を構えています。

資本金や従業員数は非公開となっていますが、公式サイトもきちんと用意されており、厚生労働省のガイドラインに準拠した運営体制を整えているのが特徴です。

医師の資格情報やクリニックの安全対策も明記されているため、見た目や価格だけでは判断できない「信頼性」の面でも安心して利用できるクリニックと言えます。

運営会社	デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）
創業	2022年３月
住所	東京都中央区銀座1-22-11-2
従業員数	非公開
資本金	非公開
代表取締役	真栄田舜
デジタルクリニック公式サイト	https://digital-clinic.life/

参照：運営元（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問

オンライン診療という新しい形の医療サービスに対して、「本当に安全？」「使い方は簡単？」「薬はちゃんと届くの？」といった不安や疑問を抱える方も少なくありません。

特に初めて利用される方にとっては、顔を合わせない診療形式に戸惑いがあるのも当然です。

そこでこのセクションでは、実際に多くの利用者が感じた「よくある質問」を取り上げ、ひとつひとつ丁寧に回答していきます。

診察の流れ、料金、キャンセル、返金対応、薬の発送状況など、気になるポイントを事前にチェックしておくことで、より安心してデジタルクリニックを利用することができますよ。

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

「オンライン診療＝怪しい」というイメージを持たれる方もいますが、実際にデジタルクリニックを利用した人の多くは、その手軽さやスピード感、丁寧な対応に満足しています。

国家資格を持つ医師が対応し、厚労省のガイドラインに則った運営をしているため、法的にも安心できる体制が整っています。

口コミの中には「返信が早くて助かった」「通院しなくていいのが嬉しい」といった声が多く見られ、特に時間が取れない人や人に知られず相談したい方にとっては高評価なサービスです。

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

通常、薬は診察・決済完了後、最短で当日中に発送されます。

エリアによっては翌日〜2日程度で届くことが多いですが、天候や交通事情で遅れることもあります。

もし発送完了メールが届いているのに数日経っても薬が届かない場合は、まずは配送業者の追跡情報を確認し、その上でデジタルクリニックのチャットサポートに問い合わせてください。

発送ミスや配送トラブルなど、こちらに非がない場合には再発送や補償の相談にも応じてもらえます。

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックでは、不眠症や睡眠障害に悩む方に対して、医師の判断に基づいた睡眠薬の処方を行っています。

主に「睡眠導入剤」と呼ばれる薬が使われており、寝つきが悪い・夜中に何度も目が覚めてしまう・朝まで眠れないなど、それぞれの症状に合わせた薬が処方されます。

薬の種類や用量は、オンラインでの問診内容をもとに医師が判断するため、自分に合った適切な治療を受けることができます。

なお、眠気の副作用や服用タイミングなどについても丁寧に説明してもらえるので、初めて睡眠薬を使う方でも安心して利用できます。

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

デジタルクリニックは、都度予約・都度利用型の仕組みを採用しているため、基本的に「解約」や「退会」といった手続きを行う必要はありません。

診察を受けるたびに必要な情報を入力して利用するスタイルなので、「一度だけ使って終わりたい」という方にもぴったりです。

サブスクリプションのような定期契約は存在せず、次回診療の案内や自動継続なども行われません。

LINE連携やスマホログインで簡単にアクセスできる一方、使わなければ自動的に利用が止まるので、非常にシンプルで安心できるシステムになっています。

デジタルクリニックの料金について教えてください

オンライン診療とはどのようなものですか？

オンライン診療とは、病院やクリニックに直接足を運ばず、スマートフォンやパソコンを通じて医師の診察を受けられる仕組みです。

チャットやビデオ通話を使って、自宅にいながら症状を相談し、必要があれば薬の処方までオンラインで完結します。

体調が悪い時に外出する手間を省けるのが大きなメリットで、仕事や育児で忙しい方、周囲に知られずに相談したい方にも向いています。

デジタルクリニックのようなサービスは、厚労省のガイドラインに沿って運営されており、安全性にも配慮されています。

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの利用はとても簡単で、基本的に7つのステップで完結します。

①公式サイトにログイン→②診療メニューを選択→③問診フォームに回答→④医師との診察（チャットまたはビデオ通話）→⑤処方提案→⑥支払い→⑦薬の発送、という流れです。

スマホだけで完結するので、移動や待ち時間も不要。

診察時間は10分〜15分程度が多く、当日中に薬が発送されることもあるため、スピード感と手軽さが魅力です。

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

予約のキャンセルは、診察が始まる前であれば可能です。

公式サイトやLINE連携のチャット機能からキャンセルの連絡を入れることで、手続きは完了します。

キャンセル料もかからず、簡単に処理できるため、予定変更にも柔軟に対応できます。

ただし、医師との診察が始まってしまうと「診察完了」とみなされ、キャンセル扱いにはできません。

診察前であれば問題なくキャンセルできますので、迷った時は早めに連絡を入れるのがおすすめです。

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

多くの場合はオンラインだけで診察から処方、薬の受け取りまで完了します。

問診と診察がオンラインで完結するため、クリニックに通う必要はありません。

ただし、症状が重い場合や医師が対面での診療が必要と判断した場合は、近隣の医療機関を受診するよう案内されることがあります。

とはいえ、初診から処方までスムーズに進むケースがほとんどで、「オンラインだけで十分だった」と感じる利用者が多いのが実情です。

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

デジタルクリニックの診察時間は、症状や診療内容によって個人差はありますが、平均して10〜15分ほどで完了するケースが多いです。

チャット形式での診察であれば、自分のペースでやり取りができるため、時間に追われずに相談できますし、ちょっとしたスキマ時間にも利用しやすいのが特徴です。

ビデオ通話を選んだ場合も、医師がスムーズに対応してくれるので短時間で完了します。

病院での長い待ち時間に悩まされることがないのは、オンライン診療ならではのメリットです。

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

薬の変更や追加を希望する場合は、再度診察を予約して医師に相談する形になります。

一度処方が確定し発送された薬については、変更・キャンセルができないため、「やっぱり別の薬がいい」と感じた場合は、なるべく早めに医師に相談しましょう。

診察時にしっかりと希望を伝えることで、自分に合った治療を提案してもらいやすくなります。

すでに症状が変わった場合や、副作用が気になる場合も、遠慮せず相談してみてくださいね。

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックで処方される薬は、すべて医師の診断にもとづいた「医療用医薬品（処方薬）」です。

市販薬と違い、有効成分の含有量が多く、効果が高いものが多い一方で、副作用のリスクもあるため、医師の管理下で使用されます。

市販薬は誰でも薬局で購入できますが、成分が穏やかに設計されており、軽度な症状に向けたものが中心です。

つまり、医療用医薬品は“症状にしっかり効かせる”ための専門的な薬で、医師による判断と指導が不可欠なのです。

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックでは、治療内容によっては「定期配送」に対応している薬もあります。

例えば、ピルやAGA治療薬、美容目的の医薬品などは、1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月ごとのサイクルで自動配送の設定が可能です。

配送のタイミングは事前に選べるほか、希望があれば途中で変更や一時停止もできます。

定期的に必要な薬を切らさず受け取りたい方にはとても便利な仕組みですし、毎回予約する手間も省けて安心です。

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

デジタルクリニックで処方された薬は、診察と支払いが完了したタイミングから最短で当日中に発送されます。

通常便の場合は、地域によって1〜3日以内に届くことが多く、早ければ翌日に手元に届くケースもあります。

ED治療薬やアフターピルなど、緊急性の高い薬の場合は「タイム便」と呼ばれる優先発送にも対応しており、最短で当日発送・翌日配達が可能です。

発送後は追跡番号も案内され、配送状況をスマホで確認できるので安心です。

梱包も中身が分からないよう工夫されていて、プライバシー面の配慮も徹底されています。

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは、診療費や医薬品代が一定以上になる場合、「医療ローン（メディカルローン）」による分割払いが利用できます。

特にAGA治療や美容皮膚、医療ダイエットなど、長期間にわたる治療ではこの分割プランを活用している方が多いです。

ローンの利用には簡単な審査がありますが、診察時にカウンセリングを通じて案内されるため、初めての方でも無理なく申込みが可能です。

毎月の支払額や回数も相談でき、自分の予算に合わせて計画的に治療を続けられるのが嬉しいポイントです。

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

基本的には、デジタルクリニックは「自由診療」かつ「オンライン診療」に特化しているため、健康診断や保険証明などに使うような正式な診断書の発行には対応していない場合があります。

ただし、診察内容や用途によっては、医師に相談することで簡易的な証明書や記録を発行してもらえるケースもあるため、必要な方は診察時またはサポート窓口で確認してみましょう。

内容や形式によっては別途手数料がかかる場合もありますので、事前の確認がおすすめです。

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました

オンライン診療サービスが増えてきた今、「どのクリニックを選べばいいの？」「本当に信頼できるの？」と迷ってしまう方も多いと思います。

価格の安さだけで選ぶと、サポート体制や診療の質に差があったり、逆に有名どころは高額だったりと、サービス内容には大きな違いがあります。

ここでは、デジタルクリニックと他の代表的なオンライン診療サービスを、診察料金・診療内容・サポート体制などの観点から比較しました。

それぞれの特長を知って、自分に合ったサービスを選ぶための参考にしてみてください。

はじめてオンライン診療を受ける方にもわかりやすいよう、シンプルに整理してご紹介しています。

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金まとめ

「デジタルクリニックって怪しいのでは？」という声に対して、診療内容・安全性・料金体系・運営会社の透明性など、さまざまな視点から実際の情報をお伝えしてきました。

結果としてわかるのは、国家資格を持つ医師が診療を行い、厚生労働省のガイドラインにも準拠した、信頼性の高いオンライン診療サービスであるということ。

料金も明朗で、サポート体制や配送スピード、プライバシーへの配慮といった面でも非常に満足度が高い声が多く見受けられます。

「怪しい」と感じるのは、オンライン診療自体がまだ新しい形の医療だからこそ。

実際には、忙しい現代人にとって“時間もプライバシーも守れる、やさしい医療の形”として、多くの方に選ばれている理由が見えてきます。