すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？

すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて

すらら　退会

すららを利用していて「一時的にお休みしたい」「もう使わないかもしれない」と考えたとき、多くの方が迷うのが「解約」と「退会」の違いです。

このふたつは似ているようで意味がまったく異なります。

簡単に説明すると、「解約」は利用料金の支払いと学習サービスの一時停止を指し、アカウント情報や学習データは残ったままになります。

一方の「退会」は、アカウントそのものを完全に削除する手続きで、過去の学習履歴や個人情報もすべて消去されます。

それぞれにメリット・デメリットがありますので、お子さんの学習状況や今後の利用の見通しをふまえて選ぶことが大切です。

ここではまず、すららを「解約」した場合にどんな変化があるのか、どこまで使えてどこから使えなくなるのかを、わかりやすくお伝えしていきます。

すららを解約するとできなくなることについて

すららを解約すると、月額の利用料金の支払いがストップし、それに伴って学習サービスの利用もできなくなります。

ただし、解約は「完全な退会」とは違って、アカウントそのものや過去の学習データは削除されず、一定期間保管されます。

そのため、「今はお休みしたいけれど、また再開するかもしれない」と考えているご家庭にとっては、非常に柔軟で安心な仕組みです。

ログイン自体は可能な場合もありますが、動画授業やドリルといったコンテンツへのアクセスはできない状態になります。

一方で、再開したいと思ったときには、すぐに前回の学習状況から続けられるのが大きなメリットです。

保護者としても、「必要な時期にまた始めればいい」という気持ちで、無理なく続けていくことができます。

解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります

すららの「解約」を行うと、契約していた月額利用料金の自動課金が停止されます。

これにより、サービスを利用しない期間の費用負担がなくなり、家計にとってもありがたい対応となります。

お子さんの学習状況や生活の変化によって、「今は少しお休みしたい」「忙しくて時間がとれない」というときでも、柔軟に料金をストップできるのは大きなメリットです。

支払い停止のタイミングについては、申し込み日や利用プランによって異なるため、必要に応じて公式サポートに確認しておくとより安心です。

また、解約後もアカウント情報が残るため、「再契約時に手続きが面倒になるのでは…」という不安を感じずに済む点も、保護者にとってはうれしいポイントです。

解約すると学習サービスの利用ができなくなります

解約後は、すららの学習サービスの利用が一時的に停止されます。

つまり、ログインはできても、ドリルやアニメーション講義、定着チェックといった学習機能は使用できなくなります。

これは、料金の支払いが止まると同時にサービス提供もストップするためであり、使わない時期に無駄なコストをかけずに済む合理的なしくみともいえます。

ただし、「今すぐまた学びたい」となった場合には、再契約を行うことで、すぐに前回の続きから学習を再開することが可能です。

こうした一時停止という制度が用意されていることは、勉強のペースが不安定になりがちな時期のお子さんにとっても、保護者にとっても、無理なく学習を継続するための大きな支えになるはずです。

解約してもアカウント情報や学習データは残ります

解約をしても、すららのアカウント情報やこれまでの学習データはすべてそのまま残ります。

たとえば、学習した単元の履歴や理解度の記録、コーチとのやりとりのデータも保持されたままとなるため、再開時にはスムーズに以前の状態から学習を続けることができます。

この点は、「またやる気が戻ったら再開しよう」と考えているお子さんや、「一時的な事情で休みたい」と感じているご家庭にとって、大きな安心材料になります。

学習が止まっている期間があっても、再開後にゼロからやり直す必要がないという点は、モチベーションの維持にもつながりやすくなります。

もちろん、保存期間についての詳細は変更される可能性もあるため、念のためサポートページで最新情報を確認しておくとより安心です。

必要なときはいつでも再開できます

すららの解約は、あくまで「一時的な利用停止」の扱いです。

そのため、学習を再開したいと思ったときには、改めて契約をするだけで、すぐに以前のデータを使って続きから始めることができます。

たとえば、学校の環境に慣れてきたタイミングや、季節講習が終わったあとなど、再開の時期は自由です。

学年をまたいで継続できる無学年式の特性もあり、「もう遅れてしまったかも…」と焦ることなく、自分のペースで戻れる安心感があります。

追加料金がかかったり、アカウントを再登録し直す手間が発生したりすることもないため、柔軟に学習を再開できるのが大きな魅力です。

「またやってみようかな」と感じたとき、すぐに再開できる環境が用意されていることは、継続のハードルをぐっと下げてくれます。

すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）

すららを「解約だけにして、退会まではしない」という選択には、大きなメリットがあります。

たとえば、学習を少しお休みしたいときに、アカウントや学習データをそのまま残しておけるので、再開がとてもスムーズになります。

特に、お子さんの感情の波や生活リズムによって、学習を継続するのが難しい時期には、無理せず立ち止まることができる柔軟な対応が大切です。

また、すららからは継続的に情報提供があるため、再開者向けのキャンペーン案内を受け取ることも可能です。

「今はお休み。

でも、また戻るかもしれない」と感じている方にとって、退会せず解約だけにとどめることは、学びの選択肢を未来に残しておける、やさしい判断といえるかもしれません。

メリット１・学習の再会が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる

すららを解約するだけであれば、アカウントや過去の学習データはそのまま保持されます。

そのため、再開するときには、わざわざ新しい登録をやり直す必要もなく、これまでの学習履歴を引き継いだまま、前回の続きからすぐに学習を始めることができます。

たとえば、どこまで進んだのか、どの単元が苦手だったのか、すららコーチとの過去のやりとりなども確認できるので、再開後の学びがとてもスムーズになります。

これは、お子さんのモチベーション維持にも大きく関わってきますし、保護者としても「せっかく積み重ねた努力が無駄にならない」と思える点で、安心感につながるはずです。

学習のリズムが途切れてしまっても、また同じ場所からスタートできるというのは、とても心強い仕組みです。

メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる

お子さんによっては、学習のペースが日によってばらつきがあったり、気分の波が激しいこともあると思います。

そんなとき、無理に続けさせるよりも、いったん「学習から距離を置く」ことが必要になる場面もあります。

すららを解約だけにしておけば、いつでも再開できる道が残されているため、安心して“途中休憩”ができるのが大きな利点です。

「完全にやめる」と考えるよりも、「ひとまず休もう」というやわらかい選択ができることで、親子双方の気持ちが少し軽くなることもあるのではないでしょうか。

とくに、感情の波に左右されやすい時期には、こうした柔軟な制度があることで、プレッシャーを減らし、自然な形で学習と向き合えるようになるのが、すららの大きな魅力のひとつです。

メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く/再開者限定キャンペーン」が届くこともある

すららを「退会」してしまうと、すべての情報提供が止まり、再開のタイミングを逃してしまうこともありますが、「解約のみ」にしておけば、登録メールアドレス宛に継続してキャンペーンやお知らせが届きます。

とくに再開者向けの限定キャンペーンなどがある場合、タイミングが合えばとてもお得に再スタートできるチャンスがあるかもしれません。

また、新機能や改善されたポイントの案内も届くため、以前よりもっと使いやすくなっている情報を知ることができるのも利点のひとつです。

子どもの学習環境に変化があったとき、「今なら再開してもよさそう」と思えるきっかけをもらえることもあります。

お得に、気軽に戻ってこられる可能性が広がるという意味でも、解約のみという選択は大いに価値があります。

すららを退会するとできなくなることについて

すららを退会すると、アカウント情報そのものが完全に削除され、これまでに記録されていた学習履歴やコーチとのやり取り、進捗データなどもすべて消去されてしまいます。

これは「今後もう利用しない」と決めている方には妥当な手続きですが、「また使うかもしれない」「とりあえずお休みしたい」と考えている方にはあまりおすすめできません。

さらに、退会後に再利用したいと思ったときには、入会金が再びかかるケースもありますし、以前のデータは一切引き継がれません。

そして意外と見落とされがちなのが、退会しただけでは自動的に支払いが止まらないという点です。

月額料金を停止させたい場合は、必ず「解約」の手続きを先に行っておく必要があります。

以下では、退会によって具体的に何ができなくなるのかを見ていきましょう。

すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます

すららを退会すると、アカウントに紐づけられていたすべての情報が削除されます。

たとえば、今までの学習履歴、得意・不得意の単元、すららコーチとの過去のやりとり、登録していた保護者情報などが完全に消えてしまいます。

一度退会してしまうと、それらの情報を元に戻すことはできません。

これはプライバシー保護のための大切な措置ではあるものの、「また利用したい」となった場合には、過去の記録が役立たないという大きなデメリットがあります。

特に、お子さんの努力の積み重ねや学びの進捗がなくなってしまうことは、再開時のモチベーションにも影響するかもしれません。

少しでも再開の可能性がある場合には、退会の前にいったん立ち止まって、「本当に今すぐ退会すべきか」を考えてみることが大切です。

すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります

すららを退会してしまうと、「また使いたい」と思ったときには新たに最初から入会手続きをする必要があります。

以前に使っていたIDやパスワードは無効となり、学習履歴なども引き継ぐことができません。

そのため、全く新しい利用者としてスタートすることになります。

たとえば、すららコーチとのやりとりもリセットされてしまうため、また一からお子さんの特性や進度を伝える必要があり、保護者にとっても手間がかかります。

再スタートが面倒に感じてしまい、せっかく再開しようと思っても気持ちが続かない…というケースも見受けられます。

再入会を想定するのであれば、退会ではなく「解約」で止めておくことで、こうした再開時の負担を軽減することができるのでおすすめです。

すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです

すららを退会してから再び利用したいと思った場合、多くのケースで「入会金」が再度発生します。

退会をすると、アカウントや利用履歴がすべて消去されるため、運営側では“初めて利用する新規ユーザー”として取り扱われます。

そのため、過去に一度支払ったことがある場合でも、再び入会金が必要になることがあります。

もちろん、時期によっては入会金無料のキャンペーンが行われていることもありますが、必ずしもそのタイミングと合うとは限りません。

思いがけない出費を避けたいと考える方には、「いつかまた再開する可能性があるなら、解約にとどめておく」という選択がより賢明です。

入会金だけでなく、登録手続きや初期設定の手間を省く意味でも、退会は慎重に判断するのが安心です。

すららを退会しただけでは毎月の支払がストップしません/解約をすると支払いがとまります

意外と知られていないのが、「退会」と「解約」の違いです。

すららを退会しても、実は自動的に料金の支払いが止まるわけではありません。

退会はあくまで“アカウントの削除”であり、月額料金の支払いを止めるには「解約」という別の手続きが必要です。

この仕組みを理解していないと、「退会したのに料金が引き落とされている」といったトラブルにつながることもあります。

とくにクレジットカード決済などの場合は、自動で毎月引き落としが続いてしまうため要注意です。

退会を考える際は、まず先に「解約手続き」を済ませておくことがとても大切です。

順番を間違えると、不要な料金が発生してしまうリスクもあるため、公式の案内やサポートを確認しながら慎重に進めていきましょう。

すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します

すららを退会しようと思ったとき、ただ「やめたい」と思うだけでは手続きは完了しません。

退会には決まった手順があり、順序を守らないと、思わぬトラブルや無駄な出費につながってしまうことがあります。

とくに注意が必要なのは、退会をする前に「解約」を済ませておかないと、月額の料金が自動で引き落とされ続けてしまうという点です。

また、退会手続きはすらら側から自動で行われるものではなく、保護者の方がメールや問い合わせフォームを通じて、自ら申請する必要があります。

このページでは、退会をスムーズに、そして安心して進めるための具体的な方法と、気をつけたいポイントについて詳しくご紹介していきます。

「後から困った…」とならないように、しっかりチェックしておきましょう。

退会方法１・退会する前に解約をしましょう

すららを完全に退会する前に、必ずやっておくべきなのが「解約」の手続きです。

この解約をしないまま退会してしまうと、アカウントが削除された後も支払いが止まらず、料金だけが引き落とされる状態が続いてしまいます。

とてももったいないですし、気づいたときには数ヶ月分の費用がかかっていた…ということもあるので、特に注意が必要です。

すららの解約は、保護者用マイページから簡単に行うことができます。

契約状況の確認ページに進み、現在利用中のプランを停止する操作をするだけで、解約手続きは完了します。

支払いをストップさせるためには、この「解約」が最も重要な第一ステップになるため、退会を考えている方は、まずこの解約処理を済ませてから次の手続きへ進むようにしましょう。

まず契約中のプランを「解約」する必要があります

すららをやめたいと考えているとき、多くの方が最初に「退会しよう」と思うかもしれませんが、実はその前に必ず「解約」が必要です。

すららの仕組みでは、アカウントを削除する退会手続きと、月額料金の支払いを止める解約手続きは別々になっています。

つまり、退会だけをしてしまっても、クレジットカードなどの支払いが継続してしまう可能性があるのです。

そうならないためにも、まず契約しているプランをしっかり解約してから退会を申請する流れがとても大切です。

解約の方法は、保護者用のマイページにログインし、「契約状況の確認」ページからプラン停止のボタンを押すことで完了します。

操作が不安な場合は、事前に公式のサポートページを確認しておくと安心です。

退会方法２・「退会」手続きの申請をする

契約中のプランを解約した後は、退会の申請を行う必要があります。

すららの退会は、解約とは異なり、自動で完了するものではありません。

解約が済んだあとでもアカウント情報は一定期間残っているため、完全に利用を終了したい場合は「退会希望」の連絡を自分で行う必要があります。

退会の申請方法はとてもシンプルで、すららサポート事務局宛に「退会したい」という意思をメール、または公式サイト内の問い合わせフォームから伝えるだけでOKです。

サポート側で内容を確認し、退会処理が進められます。

なお、退会すると学習履歴や登録情報はすべて削除され、再開する際には再入会の手続きが必要になる点に注意が必要です。

少しでも迷いがある場合は、まずは“解約のみ”にしておくのもおすすめです。

すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡

退会の最終ステップは、すららサポート事務局への連絡です。

すららでは、退会を自動で完了する機能が用意されていないため、保護者の方が「退会したいです」と明確に伝えることが必要です。

その方法として、公式サイトにある問い合わせフォームを使うか、サポート事務局のメールアドレス宛に連絡を入れるかの2つがあります。

メールやフォームを送る際には、お子さんの登録名やユーザーID、登録時のメールアドレスなどを一緒に記載しておくと手続きがスムーズに進みます。

事務局からの返信を受けて、正式に退会処理が完了します。

なお、退会後はすべてのデータが削除されるため、少しでも「また再開するかも」という気持ちがある方は、いったん退会を保留しておくのも良い判断です。

退会方法３・ポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く

すららで退会の申請を行うと、ポート事務局から「退会処理の手順」に関する案内がメールで届きます。

このメールには、正式な退会の完了までに必要なステップや、確認事項が丁寧に記載されています。

内容としては、個人情報の削除に関する確認や、退会後の注意点などが書かれているので、必ず最後まで目を通しておくことが大切です。

メールの案内通りに手続きを進めると、アカウントに登録されていた情報や学習記録はすべて削除され、完全な退会が成立します。

もしわからない点があれば、その案内メールに返信することでスタッフが対応してくれるので安心です。

事務局とのやり取りは形式ばったものではなく、利用者に寄り添った対応をしてくれるため、不安を感じずに手続きが進められます。

案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了

ポート事務局から届く案内には、退会を完了させるための大切な手順が詳しく記載されています。

その手順に従って操作を進めると、すららに登録されていた個人情報や学習データはすべて削除されます。

学習の進捗状況、診断結果、コーチとのやり取りの履歴なども完全に消去されるため、後から「やっぱりもう一度使いたい」となった場合は、ゼロからの再スタートになります。

退会が完了すると、すららのアカウントには一切ログインできなくなり、サポートからの連絡も届かなくなります。

このため、「本当にもう使わない」と明確に決まっているときに限って退会を進めるのが安心です。

もし迷いがある場合は、解約だけにとどめておくという選択肢も残しておくと気持ちに余裕が持てます。

退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと

解約のみでは個人情報や学習データは残ります

すららの「解約」は、月額料金の支払いを止めるための手続きです。

つまり、今後お金はかからなくなりますが、アカウント情報そのものは引き続き保存されています。

具体的には、お子さまの学習履歴、進捗状況、すららコーチとのメッセージのやり取り、保護者情報などがすべてすらら側に保管された状態のままになります。

「また使うかも」「学習データを残しておきたい」と考えている方にとっては、この仕組みは非常に便利です。

しかし、個人情報の削除を希望している場合は、これだけでは不十分です。

「もう一切利用しない」「記録も完全に消したい」と感じている方は、解約とは別に「退会」の申請を行う必要があります。

目的に合わせて正しい手続きを選ぶことが大切です。

完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある

「すららを完全にやめたい」「情報もすべて削除してスッキリしたい」と思っている方は、解約だけで安心してはいけません。

解約はあくまで料金の支払いを止める手続きであり、アカウント情報や学習データはそのまま残っています。

完全に削除したい場合には、解約とは別に「退会申請」を自分で行う必要があります。

退会の申請は、すららサポート事務局にメールや問い合わせフォームで「退会希望」と伝えるだけでOKです。

申請後には、事務局から正式な退会処理の案内が届き、それに従って手続きを完了させることで、登録していたすべてのデータが完全に削除されます。

「もう絶対に戻るつもりはない」と明確に決めている方には、退会申請をすることではじめて本当の“完了”になります。

退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる

子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可

すららを退会した場合、お子さまがこれまでに取り組んできたすべての学習データは完全に削除され、二度と復元することはできません。

具体的には、どの単元まで進んでいたのか、正答率や理解度、日々の学習時間、保護者向けのレポートなどもすべて対象になります。

このデータは、お子さま自身の「頑張りの軌跡」であり、やる気や自信にもつながる大切な情報です。

それが消えてしまうのは、親にとっても少し心が痛むもの。

退会すると元に戻すことはできませんので、「またやりたくなったときに困らないように」と少しでも思っているなら、無理に退会せず、まずは「解約」で様子をみるのが安心です。

必要なときにすぐ再開できるように、データを残しておくことも賢い選択です。

再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い

「すららを続けるか迷っている」「今はお休みしたいけど、また再開するかも」…そんな時は、退会ではなく「解約」だけをしておくのがおすすめです。

解約をしておけば、月額料金の支払いは停止されるので無駄な出費はなく、アカウントや学習履歴はすべてそのまま残ります。

再開したくなったときには、ログインするだけで以前の状態から学習を再開できるので、お子さまのモチベーションも繋がりやすいです。

一方、退会してしまうと再び使いたいと思った時に新規登録が必要となり、すべて一からのスタートになってしまいます。

入会金が再度発生することもあるため、経済的な負担も増えてしまいます。

少しでも「また使うかも」と感じている方には、まずは“休会”のつもりで解約にとどめておく方が後悔が少なくてすみますよ。

退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない

一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある

すららでは、期間限定で「再入会キャンペーン」や「休会中の方向け特典」などが実施されることがありますが、それらは主に“解約”の状態にあるユーザーが対象になります。

一方で、一度「退会」してしまうとアカウントが完全に削除されてしまうため、再開した際には「新規入会」として扱われ、これらの特典が受けられなくなることがあります。

例えば、入会時に受けられる割引、特別教材の無料提供、サポート延長など、少しでもお得に再開したい方には魅力的な特典が用意されていますが、退会してしまった方には適用されないケースがほとんどです。

迷いがあるうちは、アカウントを残しておくことで、後からこういった恩恵を受けやすくなります。

特典も「大事なモチベーションのひとつ」として考えてみてくださいね。

キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い

すららを一度退会してしまうと、再開時においては「新規入会者」として扱われるため、過去に支払った入会金とは別に、再度7,700円または11,000円の入会金が必要になるケースが多く見られます。

これに加えて、再開時に実施されているキャンペーンにも参加できない可能性が高くなります。

例えば、過去に在籍していた方限定の特別割引や教材プレゼントなどの特典が案内されても、退会済みの方は対象外となることがあります。

「ちょっと休んで、また始めるかもしれない」と少しでも思っているなら、退会せずに“解約”だけにしておくことで、将来再開しやすい環境を残すことができます。

金銭面でも精神面でも、選択肢を残す意味での“解約のみ”という判断はとても価値があると思いますよ。

退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある

すららを続けるか迷っている方にとって、いきなり退会や解約を選ぶよりも「休会制度」を活用するほうが安心できることがあります。

休会とは、最大3ヶ月間、利用料金を支払わずにすららのアカウントと学習データを保ったまま“学習を一時停止”できる制度です。

この制度を使えば、子どもの気持ちや家庭の状況に合わせて学習をお休みしつつ、必要なときにはいつでもスムーズに再開できます。

たとえば、体調不良や環境の変化などでしばらく学習が難しいと感じたときも、焦らず立ち止まれる柔軟な選択肢となります。

ただし、休会期間を過ぎて何の手続きも行われないままにしておくと、自動的に「解約扱い」になるケースもあるので、休会期間の終了前には再開か延長かの判断を行うようにしましょう。

休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です

すららの休会制度は、最大3ヶ月間までの期間、利用料金が発生しないままアカウントや学習履歴がそのまま保持される制度です。

お子さまの学習進捗やレポート、これまでの到達度などの大切な記録を失わずに、一時的にすららをお休みできるのが大きな特徴です。

たとえば、家庭の事情で学習時間が取れない時期や、お子さま自身の気持ちが落ち着かない時期に、無理に続けさせるのではなく“ちょっと立ち止まる”選択ができるのは、保護者にとってもありがたい仕組みですよね。

退会を選んでしまうとこれらの記録はすべて削除されてしまいますが、休会なら「またやれるかも」と思ったときに、いつでもその続きから再開できる安心感があります。

未来の可能性を残しておける制度として、上手に活用したいところです。

休会中は料金発生なし＆復帰も簡単

休会中は、すららの月額料金が一切かかりません。

そのため、学習を一時お休みしたい時期でも、経済的な負担を気にせず子どものタイミングを待つことができます。

また、復帰の手続きもとてもシンプルで、特別な書類や面倒な申請は不要です。

保護者用の管理画面やサポート経由で再開を申請すれば、以前の学習記録や到達度もそのまま引き継がれます。

つまり、最初からやり直す必要がないので、お子さまのモチベーションを妨げずにスムーズに再スタートが切れるのです。

「またやってみようかな」と思ったときに、すぐに戻れる環境が整っていることは、親子にとっても大きな安心材料になりますよね。

やめるか続けるか迷っている段階では、まずは休会を選択肢に入れてみるのが、とてもおすすめです。

休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう

すららの休会制度は最大3ヶ月間利用できますが、この期間が過ぎても復帰や延長の手続きをしなかった場合、自動的に「解約扱い」になることがあります。

これは、知らないうちに大切な学習データが削除されてしまうリスクにもつながるため、注意が必要です。

「休会したことを忘れていた」「まだ戻る予定がない」と思って放置してしまうと、再開時にすべてがリセットされ、新規入会扱いになってしまうかもしれません。

休会の終了時期が近づいたら、メールなどの通知を見逃さず、再開・延長・解約のどれにするかを明確にしておくことが大切です。

タイミングを見計らって計画的に動くことで、余計な費用や手間を防ぎ、お子さまにとっても無理のない形で学習を再スタートできますよ。

退会時の注意点５・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし

すららでは、月の途中で退会・解約をした場合でも、料金の日割り返金には対応していません。

たとえば月初にほとんど使っていない状態であっても、1ヶ月分の月額料金が発生します。

また、申請のタイミングによっては、翌月分、または翌々月分まで料金が発生してしまうケースもあります。

これは、すららの解約申請が「毎月25日締め」と決まっているためで、締切日を1日でも過ぎてしまうと、次の月の料金がまるごと請求対象になってしまうのです。

こうした仕組みを知らずに退会や解約の申請をしてしまうと、「なんでまだ請求されてるの？」と驚く保護者の方も少なくありません。

損をしないためにも、月末近くになったら早めにスケジュールを見直して、手続きのタイミングを調整するようにしましょう。

解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します

すららの解約申請には「毎月25日締め」という明確なルールがあります。

この締切日を過ぎてしまうと、翌月分どころか、タイミングによっては翌々月まで利用料金が発生してしまう可能性があります。

たとえば、26日に「今月いっぱいでやめたい」と思って解約申請をしても、それは“翌月の解約”として扱われてしまい、その月と翌月分の料金が両方かかるというケースもあるのです。

「もっと早く知っていれば…」と後悔する前に、解約を検討している方は月初の段階で締切日をチェックし、余裕を持って申請するのがポイントです。

また、解約手続き後には確認メールが届くので、それも忘れずチェックしておくと安心ですよ。

料金面でのトラブルを防ぐためにも、25日という節目はしっかり意識しておきましょう。

退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える

すららを退会すると、これまで使用していたメールアドレスやパスワードなどのログイン情報は、すべてシステム上から完全に削除されます。

「また使うかも…」という気持ちが少しでもある場合、軽い気持ちで退会してしまうと後から後悔することになりかねません。

いったん削除されてしまうと、再登録の際には最初からの手続きが必要になりますし、これまでの学習履歴や成績データも復元できません。

さらに、すららから届いていた役立つサポートメールや学習アドバイスも今後一切届かなくなるため、保護者にとっても情報源が失われてしまいます。

退会を決断する前に、まず「必要な情報は本当に残っていなくていいのか？」をしっかり見極めることがとても大切です。

大事な資料や学習成果は、退会前に必ずダウンロードして保存しておきましょう。

退会後はアカウント情報が全て削除される

すららを退会すると、そのアカウントに登録されていた全ての情報が削除されます。

ログインID・パスワードはもちろん、学習履歴や進捗データ、コーチとのやり取り、保護者宛てに配信されていた過去のメール内容なども含まれます。

一度削除されてしまった情報は、後から復旧することができないため、再びすららを利用したくなった場合でも、完全に新しいアカウントを作成する必要があります。

「今は使っていないけれど、将来また再開する可能性もあるかも…」という方にとって、これは大きなデメリットになる可能性があります。

もしも少しでも迷いがあるなら、退会ではなく“解約”や“休会”という選択肢を検討してみるのが良いかもしれません。

削除前の最終チェック、大切ですよ。

メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心

すららを退会すると、それまで受け取っていたサポートメールやキャンペーン情報の配信もすべて停止されます。

これにより、学習アドバイスや再開特典などの有益な情報が届かなくなってしまいます。

とくに、定期的に届く学習レポートや、成績の推移を記録したデータは、お子さまの学びの軌跡として貴重な記録です。

「また参考にしたい」と思ったときに、手元に残っていないと困ってしまうこともありますよね。

そのため、退会前には必要な情報をあらかじめダウンロードしたり、スクリーンショットで保存しておいたりすることをおすすめします。

保存しておけば、後から見返すことができますし、学校への提出資料として活用できる場合もあります。

すべて消えてからでは遅いので、今のうちに残しておくことが安心につながります。

退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意

すららのサポート窓口は、基本的に「平日限定」での対応となっています。

つまり、土日祝日にはメールや問い合わせフォームに連絡しても、すぐには返信がこないことがあるのです。

これを知らずに「今すぐ退会したい」と思って土曜日に連絡してしまうと、実際に対応してもらえるのは翌週の月曜日以降になります。

さらに、月の途中で退会や解約を申請する場合には、25日という締切日があるため、タイミングが少しでもズレると翌月の料金が発生してしまうこともあるんです。

せっかく早めに決断していても、「問い合わせが休みで間に合わなかった…」なんて悲しい結果にならないよう、あらかじめ対応日をチェックしておきましょう。

不明な点があれば、平日の日中のうちに早めに連絡を取ることを心がけると、スムーズに手続きが進みますよ。

サポート窓口は平日のみ対応が基本です

すららのサポートセンターは、月曜〜金曜の平日に限り対応を行っています。

土日や祝日には原則として対応しておらず、その間に届いた問い合わせについては翌営業日からの順次対応になります。

とくに月末や連休前は問い合わせが集中しやすく、返信までに時間がかかることもあるため、余裕を持って行動することがとても大切です。

たとえば、「解約したい」と思って金曜の夜にメールを送っても、実際に処理が行われるのは月曜以降になるため、その間に解約締切日（毎月25日）を過ぎてしまう可能性もあります。

これを防ぐためには、できれば20日ごろには一度問い合わせを済ませておくと安心です。

土日も予定が詰まりやすいタイミングだからこそ、早めの準備が“損しない選択”につながります。

土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります

すららの手続きに関する問い合わせは、サポートの対応日程に大きく左右されることがあります。

とくに土日や祝日を挟む場合、対応が翌営業日以降にずれ込んでしまうため、処理に時間がかかってしまう可能性があるのです。

たとえば、25日が金曜日で、問い合わせをその日の午後に送ったとしても、混雑していれば対応が翌週の月曜に持ち越されることも。

そうなると、月末処理に間に合わず、翌月の料金が発生してしまうケースもあります。

これを避けるためには、平日早めのタイミングで動くことが大切です。

目安としては、解約や退会を考え始めたら“その週のうちに連絡する”ぐらいの意識でスケジュールを組んでおくと安全です。

スムーズな対応をしてもらうためにも、土日をまたがない行動計画がとても大事ですよ。

すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します

すららの退会や解約を考えたとき、まず知っておきたいのは手続きの流れと注意点です。

すららでは、解約を申請してもすぐに利用停止にはならず、申請のタイミングによっては翌月分の料金が発生することがあります。

そのため、締め日の確認はとても重要です。

また、解約と退会は似ているようで意味が異なるため、どちらを選ぶべきかも事前に整理しておくと安心です。

このページでは、マイページを利用した解約方法と、お問い合わせフォームを使った解約手続きの流れについて詳しくご紹介していきます。

スムーズに退会・解約を進めたい方は、ぜひ一つ一つチェックしながら進めてみてくださいね。

解約方法１・マイページにログインします

すららの解約手続きを始めるには、まずマイページへのログインが必要です。

公式サイトにアクセスし、トップページ右上にある「ログイン」ボタンから、登録時のメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

マイページ内には、契約情報や受講履歴、支払い状況などがまとめられており、そこから解約手続きを進めることができる仕組みになっています。

迷わずに操作できるよう、画面の案内に従って進んでいけば、特別な知識がなくてもスムーズに手続きを完了させることができます。

ログイン情報を忘れてしまった場合は、再設定手続きが必要になりますので、事前に確認しておくと安心です。

解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

マイページからの操作が難しい場合や、細かい相談をしたいときには「お問い合わせフォーム」から解約申請をすることもできます。

公式サイトの下部メニューから「お問い合わせ」リンクを選び、専用フォームにアクセスします。

このフォームでは、基本的な契約者情報を入力したうえで、退会希望の旨を自由記述欄に書き込む形式になっています。

送信後、すららのサポート担当者から折り返し連絡が届く流れとなっているため、解約手続きを進める際にはメールチェックを忘れないようにすることが大切です。

混雑している時期などは返信に少し時間がかかる場合もあるため、余裕を持って早めに申請するのがおすすめです。

お問合せフォームから解約したい旨を伝えます

お問い合わせフォームを開いたら、まずは名前や登録メールアドレス、契約者番号など必要な情報を正確に入力します。

その後、自由記述欄に「退会を希望します」とはっきり書き、できれば希望する解約日も添えて伝えるとスムーズです。

内容が曖昧だと、確認のために何度もやり取りが必要になってしまうことがあるため、シンプルかつ具体的に記載することがポイントです。

送信後、サポートセンターから返信が届いたら、案内に従って正式な解約手続きを進めます。

もし数日待っても連絡がない場合は、念のため再度問い合わせるか、電話で直接確認するようにしましょう。

解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ

すららの解約申請が完了したら、次にやるべきことはすらら事務局からの返信を待つことです。

お問い合わせフォームから申請を送信した場合、通常数日以内にサポートチームから受付完了や手続きに関する案内の返信が届きます。

この返信が来るまでは手続きが正式に完了していないため、焦らず待つことが大切です。

もし数日経っても返信がない場合は、迷惑メールフォルダを確認したり、再度連絡を取るようにしましょう。

返信内容には手続きの最終確認事項が記載されていることもあるため、しっかり内容を読み、指示に従って進めることが重要です。

すらら側の指示にきちんと対応することで、スムーズに解約を完了させることができます。

解約完了のメールが届いていることを確認しましょう

すらら事務局からの返信メールの中には、解約完了を知らせる正式な案内が含まれています。

この完了メールが届いたことを必ず確認しておきましょう。

完了メールを受け取った時点で、解約手続きが正式に成立したことになりますので、安心して次のステップへ進むことができます。

もし、完了メールが届いていない場合は、解約がまだ確定していない可能性があるため、すぐにサポートセンターへ問い合わせるようにしましょう。

大切な手続きなので、うっかり見逃さないように注意が必要です。

解約の注意点１・毎月【25日】が締切です

すららの解約手続きには、締切日が設定されています。

毎月25日までに解約申請を完了しておく必要があり、これを過ぎてしまうと翌月の解約ができず、さらに一か月分の受講料が発生してしまう仕組みです。

特に月末が近づくと忙しくなりがちなので、できれば20日ごろまでには手続きを済ませておくと安心です。

締切日を過ぎると原則変更がきかないため、解約の意思が固まった時点で、できるだけ早く動くことをおすすめします。

きちんと期限を守ることで、無駄な出費を防ぐことができるので、注意深くスケジュールを管理しておきましょう。

25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります

25日までにすららへの解約申請を完了している場合、翌月から料金の支払いが止まり、サービスの利用も終了する形になります。

申請を早めに済ませておけば、次の月に無駄な料金が発生する心配がなくなるので、とてもスムーズです。

申請完了のタイミングは、公式からの返信メールで必ず確認しておくようにしましょう。

安心して退会手続きを進めるためにも、日程には余裕を持って動くことが大切です。

26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう

もし解約申請が26日以降になってしまった場合、その月の解約はできず、解約の適用は翌々月からになってしまいます。

たった一日の違いでも、1か月分余計に受講料がかかってしまうので、非常にもったいない結果になります。

こうしたトラブルを防ぐためにも、解約の申請は余裕を持って行い、できるだけ早めに完了させておくことが大切です。

日付をうっかり勘違いしてしまうことがないよう、カレンダーやアラームでリマインドしておくのも効果的です。

解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】

すららでは、月の途中で解約手続きをしても、月額料金は日割りされることはありません。

たとえば、10日の時点で解約申請をしても、その月の末日までの料金が満額請求される仕組みです。

日割りで計算されないため、少ししか利用していなくても一か月分の費用が発生してしまう点には注意が必要です。

このため、無駄な出費を避けたい場合は、できるだけ月末ギリギリではなく、次の月に入る前に解約を完了させるタイミングを見極めることが大切です。

日割りされないことを理解しておけば、後から「こんなはずじゃなかった」と後悔することも防ぐことができます。

スムーズに手続きを進めるためにも、計画的な申請を心がけましょう。

解約した月の月額は１カ月分請求されます

すららでは、解約申請を行った月の受講料は、その月の分として1カ月分すべて請求されます。

途中で学習を中止しても、利用期間に関係なく月額料金が発生する仕組みなので、理解しておくことが大切です。

月初に解約しても月末に解約しても支払い金額に差はないため、学習の区切りや家庭のスケジュールに合わせてタイミングを調整するのも一つの方法です。

無駄なくスムーズに手続きするためにも、事前にスケジュール管理をしておきましょう。

解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える

すららでは、解約手続きが成立したあとも、契約終了月の月末まではサービスを利用することができます。

たとえば、6月10日に解約が完了した場合でも、6月30日までは引き続き学習コンテンツにアクセスできる仕組みです。

途中で急に利用できなくなるわけではないため、月末までの残り期間を有効活用することができます。

これをうまく使えば、ラストスパートとして復習をしたり、苦手な単元を集中的に克服したりすることも可能です。

せっかく利用料を支払っているのですから、最後までしっかり活用してから次のステップへ進むことをおすすめします。

解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る

すららでは、解約をしても学習履歴や進捗データはすぐには削除されることはありません。

アカウントが残っている限り、これまでに取り組んできた学習記録は保持されているため、後で再開する場合にもスムーズに続きから学習を始めることができます。

ただし、データの保存期間には一定の規定が設けられている場合があるため、長期間休会状態が続いた場合にはデータが削除されることも考えられます。

大切な学習履歴を残したい場合は、公式のサポートセンターや規約を事前に確認しておくと安心です。

せっかく積み上げた学びの記録を無駄にしないためにも、注意して管理していきましょう。

休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう

すららでは、休会や解約後のデータ保存期間に関して、規定が設けられている場合があります。

たとえば、一定期間を過ぎると自動的にアカウント情報が削除されるケースもあるため、再開を考えている人は事前にデータ保存期間について確認しておくことをおすすめします。

大切な学習記録を失わないためにも、公式サイトの情報やサポート窓口で詳細をチェックしておきましょう。

解約の注意点５・解約のみで退会をしていない場合は入会金は不要で再開できる

すららでは、解約手続きだけをして、完全な退会手続きまで進めていない場合、入会金を再び支払うことなく再開できる仕組みになっています。

つまり、アカウントを保持したまま解約しておけば、学習を再開したいタイミングでスムーズにサービスを利用できるということです。

再度の申し込み時に手数料や新たな初期費用がかからないのは大きなメリットです。

もし将来的にまた利用するかもしれないと感じている場合は、退会まで進めず、解約のみでとどめておくのが賢い選択と言えます。

解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる

すららは、一度解約しても、再開を希望する場合には簡単に再契約をすることができます。

特別な手続きは必要なく、公式サイトの再契約フォームから申し込みを行うだけで、すぐに学習を再スタートできる仕組みになっています。

学習履歴が残っていれば、以前の進捗状況も引き継いだ形で続きから学習を進められるので、モチベーションを途切れさせることなく取り組むことができます。

再開する際には、改めて現在のコース内容や料金プランを確認して、自分に合った形でスタートできるようにしておきましょう。

すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について

すららを利用している中で、学業や家庭の事情により一時的に利用を休止したいと考える方もいるかもしれません。

そんなときに便利なのが、すららの休会制度です。

休会を利用すれば、完全に退会してしまうことなく、一定期間サービスの利用を止めることができます。

ただし、休会にも手続きのルールや注意点があるため、事前にしっかり理解しておくことが大切です。

このページでは、すららの休会手続きの流れや再開方法、そして休会中に気を付けるべきポイントについてわかりやすくご紹介していきます。

途中で学びを中断することになっても、スムーズに戻れるように、正しい手順を押さえておきましょう。

休会の方法１・マイページにログインします

すららの休会手続きを行うには、まず最初にマイページにログインする必要があります。

公式サイトのトップページからログインボタンをクリックし、登録時に使用したメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

マイページに入ると、契約情報や学習状況の確認ができるメニューが表示されますので、そこから休会手続きへ進むことができます。

マイページはスマホからでもアクセス可能なので、手軽に操作できるのが嬉しいポイントです。

ログイン情報を忘れてしまった場合は、事前にパスワードリセットをしておくとスムーズに手続きを進めることができます。

休会の方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

マイページから直接休会手続きができない場合や、手続き方法について相談しながら進めたい場合には、「お問い合わせフォーム」を利用する方法もあります。

公式サイト内に設置されている「お問い合わせ」リンクをクリックすると、専用フォームに進むことができ、そこから休会希望の連絡を行うことができます。

フォームでは、基本情報の入力に加えて、自由記述欄に休会を希望する旨を明確に伝えることが大切です。

休会申請を送信すると、すらら事務局から手続きに関する返信が届く仕組みになっているため、メールをこまめにチェックしておきましょう。

スムーズに進めるためにも、早めの申請がおすすめです。

マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う

マイページにログインした後、【お問い合わせフォーム】を探して、そこから休会申請を行います。

フォーム内では、登録情報を正確に入力したうえで、休会を希望する旨をしっかり記載することがポイントです。

自由記述欄には、休会を希望する理由や期間なども添えて書いておくと、よりスムーズに手続きが進みます。

送信後は、すららのサポートチームから確認の連絡が来るので、その案内に従って正式な手続きを完了させていきます。

しっかりと手続きを行うことで、安心して休会期間に入ることができます。

休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ

休会申請を送信した後は、すららサポート事務局からの返信を待つ流れになります。

申請が受理されると、事務局の担当者が内容を確認したうえで、休会手続きに関する案内や確認事項を返信してくれます。

この返信を受け取るまで手続きは完了していないので、焦らず待つことが大切です。

通常は数日以内に返信が届きますが、もし待っても連絡がない場合は、迷惑メールフォルダを確認したり、再度お問い合わせをしてみることをおすすめします。

手続きに不備があった場合もこの段階で連絡が来るので、確実に対応できるようにメールをこまめにチェックしておきましょう。

返信を受け取ることで、次の手続きへ安心して進めることができます。

休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する

すららサポート事務局から「休会受付完了」のメールが届いたら、必ずその内容を確認しましょう。

このメールが届いた時点で正式に休会手続きが完了したことになります。

完了メールには、休会期間や復帰手続きの案内が記載されている場合もあるので、しっかり内容を読むことが大切です。

万が一、メール内容に間違いや不明点がある場合は、すぐにサポートチームへ連絡をして確認を取るようにしましょう。

完了メールを保存しておくことで、後から復帰する際にもスムーズに手続きができるので、念のため大切に保管しておくと安心です。

手続き完了を確認できれば、休会期間を安心して過ごすことができます。

再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする

休会からすららを再開したい場合は、まずすららサポート事務局に「再開希望」の連絡を行います。

連絡方法は、マイページ内の【お問い合わせフォーム】を利用するか、公式サイトに記載されているサポート窓口に直接問い合わせる形になります。

再開希望の旨をはっきり伝えることで、サポートチームが手続きを進めてくれます。

再開時には、登録情報の確認や、休会期間中の変更点などを整理するために、いくつか質問を受ける場合もありますが、特別に難しい手続きはないので安心です。

早めに連絡をしておくことで、スムーズに再開手続きが進み、学習を中断することなく再スタートが切れるのでおすすめです。

再開方法２・再開日を指定できる場合もあります

すららでは、再開手続きを進める際に、再開希望日を指定できる場合があります。

たとえば、「来月から再開したい」「○日から再開を希望する」といった細かな調整ができる場合もあるため、自分のスケジュールに合わせて再スタートのタイミングを設定できるのは大きなメリットです。

ただし、再開希望日が指定できるかどうかは、その時のシステム状況や運営側の対応ルールによって異なるため、事前に相談しておくことが大切です。

希望がある場合は、連絡する際にあらかじめ伝えておくとスムーズに対応してもらえるので安心です。

無理に合わせる必要はありませんが、できるだけ自分に合った形で再開できるよう調整しておくとよいでしょう。

再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します

すららを休会から再開した後は、通常通りの月額料金が発生します。

再開の手続きが完了した時点で、受講料の支払いが再スタートする形になるため、支払いスケジュールや金額を事前にしっかり確認しておくことが大切です。

再開する際に、以前の料金プランと変更がないか、またキャンペーン価格が適用されていないかなども併せてチェックしておくと安心です。

特に、休会中に料金改定などが行われていた場合は、自動的に新しい料金が適用されることもあるため、わからない点があればサポートセンターに確認することをおすすめします。

再開後は、通常の学習サポートも再開されるので、安心して学びを再開することができます。

休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる

すららの休会制度は、最短で1ヶ月から利用することができます。

たとえば、短期間だけ忙しくなる、学校や家庭の事情で一時的に学習が難しくなるといった場合にも柔軟に対応できるのが特徴です。

1ヶ月休会してからすぐに再開することも可能なので、大きな負担を感じずに学習を一時ストップできるのは安心感があります。

休会を希望する場合は、早めに手続きに進み、事務局からの正式な休会完了連絡を待つ流れとなります。

無理に続けてモチベーションを下げるよりも、短期休会をうまく活用して、気持ちをリフレッシュする選択も有効です。

休会制度を上手に使って、学習のペースを自分に合わせて調整していきましょう。

休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる

すららでは、休会は最長で3ヶ月間まで連続して利用することができます。

3ヶ月間の休会期間があれば、家庭環境の変化や学業の都合による一時的な中断にも十分に対応できるでしょう。

ただし、休会期間を延長したい場合でも、3ヶ月を超えると自動的に契約が終了する、または再度手続きが必要になる可能性があるため注意が必要です。

できるだけ3ヶ月以内で再開の目途を立てることを意識して、計画的にスケジュールを立てるとスムーズです。

再開のタイミングについても、早めに相談することで余裕を持った学習再開ができるようになります。

3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い

もし3ヶ月以内に学習を再開できる見通しがある場合は、退会を選ばず休会で様子を見るのがおすすめです。

休会を選べば、アカウント情報や学習履歴がそのまま保持されるため、再開時にスムーズに学習を続けることができます。

一方で、退会してしまうと手続きが煩雑になったり、再開時に初期費用がかかる可能性もあるため、短期間の利用停止で済みそうな場合は、休会という選択がより負担が少なく賢い方法です。

先の予定が読みにくいときほど、柔軟な対応ができる休会制度を上手に活用しましょう。

休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK

すららの休会制度は、小中コース、中高コース、そして英語4技能コースを利用している人も対象となっています。

どのコースを受講していても、休会手続きに違いはなく、同じ流れで申請することができます。

たとえば、英語コースだけを受講している場合でも、国語や数学を学習している小中コースの生徒でも、休会の条件や手続き方法に特別な違いはありません。

受講しているコースに関係なく、一律で休会できる柔軟な対応がされているので安心して手続きを進めることができます。

学習スタイルや進捗状況に合わせて、自分にとって最適なタイミングで休会を選択することが可能です。

休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる

すららを兄弟で利用している場合や、複数のコースを同時に受講している場合でも、個別に休会手続きを行うことができます。

それぞれの契約ごとに管理されているため、たとえば兄は継続、弟は休会といった柔軟な対応が可能です。

コースごとに進捗や学習状況が異なるため、状況に応じた対応ができるのは大きなメリットです。

手続きをする際は、休会を希望する対象者やコースを明確に指定して申請することが重要です。

サポートセンターに伝えるときも、誰の休会なのかをはっきりさせておくと、手続きがスムーズに進みます。

休会の注意点５・毎月【25日】が締切

すららの休会申請は、毎月25日までに手続きを完了する必要があります。

この締切を過ぎてしまうと、翌月分の料金が発生してしまうため、注意が必要です。

25日までに申請が受理されれば、翌月から休会が適用される形になりますので、スケジュールを逆算して早めに動くことが大切です。

特に月末は問い合わせが集中することもあるため、余裕を持ったタイミングで手続きを完了させるのがおすすめです。

締切日をうっかり忘れないように、カレンダーにメモをしたりリマインダーを設定しておくと安心です。

休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない

すららでは、休会期間中にマイページにログインすることはできますが、学習コンテンツにアクセスすることはできません。

休会中は利用停止の状態になっているため、教材を使った学習や問題演習などはできない仕組みになっています。

学習の再開を希望する場合は、正式に再開手続きを行い、事務局から承認を受ける必要があります。

間違えてログインしてしまった場合でも、学習できないのは正常な状態なので心配する必要はありません。

学習をすぐに再開したい場合は、速やかにサポート事務局に連絡を入れるようにしましょう。

すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します

良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった

すららの良い点は、いきなり退会するのではなく「休会」という選択肢があるところです。

子どものモチベーションが一時的に下がった時や、忙しくて手が回らない時に休会できるのは安心。

さらに、再開後も過去の学習履歴がすべて引き継がれるので、やめた時点からすぐに再スタートできました。

良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした

解約の手続きが電話不要で、すららの公式サイト内の問い合わせフォームから完結できたのが便利でした。

子どもが飽きてしまったり、塾に切り替えるなど理由は様々ですが、ネットで気軽に手続きできるのは、親にとって精神的にも負担が少なく助かります。

良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました

退会後に個人情報の取り扱いについて明確な報告があったことで、安心できました。

名前や進捗データ、学習履歴などがきちんと削除されたという通知が来たので、「放置されてるんじゃ…」という不安もありませんでした。

セキュリティ面でも信頼できます。

良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました

一度休会したあとも、定期的にお得な情報がメールで届きます。

特に「再開特典」があるときは気持ちが前向きになりやすく、実際に再契約するきっかけになりました。

子どももタイミングを逃さず勉強を再開できたのでよかったです。

良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました

すららは、利用の継続・中断・再開を柔軟に選べるのが非常に便利です。

学校や習い事の状況に合わせて計画的に使えるため、家庭学習の中に無理なく取り入れやすいと感じました。

親としても無理なく子どものサポートができた点は大きなメリットでした。

悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった

すららの解約手続きには締切日があり、月末ではなく「25日までに申請」が必要だったという点を見落としてしまいました。

結局26日に解約手続きを行ったことで、1ヶ月分余分に料金が発生してしまい、想定外の出費に。

手続きをする際は、事前に公式サイトの案内をしっかり確認しておく必要があります。

悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった

すららの休会制度は便利ですが、最大3ヶ月で自動的に再開される仕組みになっており、うっかり放置していると月額料金が再度発生してしまいます。

通知メールが届いていたのに見逃してしまい、料金が引き落とされてから気づくということも。

継続利用しない場合は、再開前に手続きを忘れずに。

悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました

一時的に学習をお休みしたかったのですが、休会できるのは最長3ヶ月までというルールがあり、うちのように半年以上休みたい家庭には合いませんでした。

仕方なく解約する形をとりましたが、もう少し柔軟な期間設定があればよかったと感じました。

悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です

子どもが一度はやめたものの、後になって「またすららをやりたい」と言い出し再入会を検討。

しかし、過去のデータが削除されていたため一からの再開に。

さらに、再入会時には再度入会金が必要だったため、もう少し様子を見てから退会すればよかったと後悔しています。

悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います

サポートセンターの対応は丁寧で親切でしたが、実際に解約や退会手続きが完了するまで数日かかりました。

こちらとしてはすぐに反映されると思っていたので、確認の連絡が来るまで少し不安に。

できればもう少し迅速に処理が進むと安心できます。

【すらら】の退会方法についてのよくある質問

すららは小中高生向けのタブレット教材として人気を集めていますが、利用中に退会を検討する方も少なくありません。

退会方法は複雑ではないものの、タイミングや手続きの流れに注意が必要です。

事前に必要な情報を把握しておくことで、スムーズに退会手続きを進めることができます。

このページでは、すららに関するよくある質問を中心に、特に気になる退会にまつわる疑問や、利用者が抱きがちな不安点について詳しく解説していきます。

これから退会を検討している方や、すららの利用を考えている方にとって参考になる情報をまとめていますので、ぜひチェックしてみてください。

すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？

すららについて、「うざい」と感じる口コミが一部で見られる理由はいくつかあります。

ひとつは、学習を促すための頻繁な通知やリマインダーがストレスに感じる人がいることです。

また、キャラクターによるナビゲーションや解説が、子ども向けに工夫されている反面、大人が見たときには「しつこい」と受け取られることもあります。

さらに、問題の難易度が自分に合わないと感じるときに、学習への意欲が下がり、マイナスな印象に繋がる場合もあります。

とはいえ、こうした意見は利用者それぞれの感覚に左右される部分が大きいため、一概に「うざい教材」というわけではありません。

ポジティブな口コミも多く存在しているので、実際に体験してから判断するのがおすすめです。

すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください

すららには、発達障害を持つお子さん向けに特化した料金プランが用意されています。

このプランは、通常のコースと同じ月額制ですが、自治体の助成制度や、療育手帳を持っている場合には費用が軽減されるケースもあります。

具体的な割引内容や適用条件は地域によって異なるため、申し込み前に詳細を確認することが大切です。

発達障害コースでは、学習のつまずきを減らす工夫が施されており、専任コーチによるサポートも充実しているのが特徴です。

個別のペースに合わせて無理なく進められるので、安心して学びを続けることができます。

気になる方は、公式サイトやサポートセンターに問い合わせて最新の情報をチェックしてみてください。

すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？

すららのタブレット学習は、不登校の子供たちにとっても学校の出席扱いになる可能性があります。

文部科学省が定める基準に沿い、学校長の判断によって、すららでの学習実績が出席として認められるケースがあるためです。

すららでは学習ログを記録できる仕組みがあり、どれだけ学習に取り組んだかを証明する資料として提出することができます。

ただし、すべての学校で一律に認められるわけではないため、出席扱いを希望する場合は、事前に学校側と相談しておくことが大切です。

学校によって求められる資料や手続きが異なる場合があるため、細かい要件を確認しながら、慎重に準備を進めると安心です。

すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください

すららでは、キャンペーンコードを利用することで、入会金が無料になったり初月料金が割引になるなどの特典を受けられることがあります。

キャンペーンコードの使い方はとても簡単で、申し込みフォームの入力欄にコードを正しく入力するだけです。

キャンペーンコードを使うタイミングを間違えないように、申し込みの最初の段階で入力を求められたら忘れずに入力することが大切です。

また、キャンペーンには期限や対象条件があるため、必ず事前に公式サイトで詳細を確認しておきましょう。

正しくコードを入力しないと特典が適用されないこともあるため、入力ミスにも注意が必要です。

お得にスタートしたい方は、キャンペーン情報をしっかりチェックしておくと安心です。

関連ページ：すららのキャンペーンコードの入手方法は？入会無料の特典について

すららの退会方法について教えてください

すららを退会したい場合は、マイページにログインして専用フォームから申請する方法が一般的です。

マイページ内の「契約情報」セクションに進むと、退会に関する項目が表示されるので、案内に沿って手続きを進めます。

申請後は、すららサポート事務局から確認のメールが届き、正式に退会手続きが完了する流れになります。

注意点として、毎月25日までに退会申請を行わないと、翌月分の料金が発生してしまうことがあるので、スケジュールには十分気を付ける必要があります。

また、退会申請を送った後も、すぐにはアカウントが停止されず、月末まで学習できる場合があるため、最後まで有効に活用することが可能です。

すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？

すららでは、基本的に入会金と毎月の受講料以外に特別な料金がかかることはありません。

学習に必要な教材はすべてオンラインで提供されるため、追加で教材費を請求される心配もありません。

ただし、学習に使用するタブレットやパソコンなどのデバイスは自分で用意する必要があるため、すでに家庭にある端末を活用するか、新たに準備するかを考える必要があります。

また、通信環境も自己負担となるため、インターネット回線の契約状況を事前に確認しておくと安心です。

特別講座やオプションプランを利用する場合には、別途料金が発生することもありますので、必要に応じて公式サイトで詳細をチェックしておきましょう。

１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？

すららでは、基本的に１人の受講料につき１名の利用を前提としています。

兄弟で一緒に学習する場合でも、それぞれに専用のアカウントを持って学習進捗を管理する仕組みになっているため、１人分の受講料だけで複数人が利用することはできません。

学年や学習内容が異なると、それぞれに適したカリキュラムが必要になるため、個別に契約する形となります。

ただし、兄弟で同時に入会する場合には、キャンペーンなどで割引特典が適用されることもありますので、申し込み時に公式サイトやサポートセンターで確認しておくとお得に利用できる可能性があります。

すららの小学生コースには英語はありますか？

すららの小学生コースには、英語学習プログラムが含まれています。

英語コースでは、アルファベットや基本的な単語、簡単な会話表現を中心に、初めて英語に触れる子供たちでも楽しく学べる内容が用意されています。

映像授業とドリル問題を組み合わせた学習スタイルになっており、自然な形でリスニングやスピーキングの力を伸ばしていくことができます。

最近では、小学校でも英語教育が本格的にスタートしているため、早いうちから英語に親しんでおくことが大きなメリットになります。

家庭学習で無理なく英語力を育てたい方には、すららの英語コースはぴったりの選択肢です。

すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？

すららでは、専任のコーチが学習をサポートしてくれる仕組みが整っています。

コーチは、学習の進捗状況を確認しながら、個別にアドバイスを提供してくれる存在です。

学習計画の立て方や、つまずきポイントへの対処法など、具体的なアドバイスがもらえるため、自宅学習でもモチベーションを保ちやすくなっています。

また、保護者に向けた学習レポートを送ってくれるので、家庭での学習サポートにも役立ちます。

コーチとのやり取りは、専用フォームやメッセージ機能を通じて行われるため、困ったときにはすぐに相談できる環境が整っています。

子供たちにとっても、支えてくれる大人の存在があることで安心して学び続けることができるでしょう。

参照：よくある質問（すらら公式サイト）

【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました

すららの退会方法は、比較的シンプルでわかりやすくなっています。

基本的にはマイページから退会申請を行い、必要な手続きの案内に沿って進めていくだけで完了します。

ただし、申請のタイミングによっては翌月分の料金が発生することもあるため、締切日をしっかり確認しておくことが大切です。

他の家庭用タブレット教材と比べると、すららは退会手続きがオンライン上で完結できる点が便利なポイントになっています。

電話連絡が必要な教材や、手続きに数週間かかるサービスもある中で、すららの対応はスピーディーで手間が少ないと感じる方が多いようです。

これから退会を考えている方は、事前に流れを理解しておくことで、安心して手続きを進めることができます。

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？まとめ

すららの退会や解約、休会については、それぞれ手続きの流れや注意点が異なるため、事前にしっかりと把握しておくことが大切です。

特に、毎月25日という申請締切を意識しながら早めに行動することで、無駄な料金発生を防ぐことができます。

マイページから簡単に申請できる仕組みになっていますが、休会の場合はアカウントを残して再開のチャンスを確保するという選択肢もあるため、自分の状況に合わせた方法を選ぶと安心です。

いざ手続きを始めるときに焦らないように、今回ご紹介した内容を参考にしながらスムーズに進めてください。

しっかり準備しておけば、気持ちよく次のステップへ進むことができるはずです。